เข้าอีเมลไม่ได้

คืออีเมลเข้าไม่ได้แล้วค่ะ แล้วพอกู้อีเมลคืนก็ไม่ได้ แบบนี้คือไม่มีทางที่จะเข้าอีเมลได้อีกแล้วใช่ไหมคะ พอดีมีปัญหาทางเฟชบุคค่ะ มีคนเข้ารหัสได้ แต่พอเราจะเปลี่ยนรหัสผ่าน ก็ไม่สามารถเข้าอีเมลได้แล้วค่ะ เบอร์โทรศัพท์ก็ไม่ได้เชื่อมกับเฟชไว้ด้วค่ะ