ทาวน์เฮ้าในซอยบ้านให้เช่า เป็นที่ส่งสินค้า (ชาวจีน)

สวัสดีครับทุกท่าน

ผมชื่อเบียร์ ปัจจุบันบ้านที่พักอาศัยอยู่เป็นทาวน์เฮ้าส์ 2 ชั้น ไม่ได้อยู่ในหมู่บ้านแต่อย่างใด

ปัญหาที่เป็นอยู่ตอนนี้
ในซอยมีบ้านทาวน์เฮ้าส์สองหลังถูกทำผนังปิดทึบ และมีการเก็บของไว้ด้านใน (คาดว่าน่าจะเป็นของคนจีน) ใครอยู่แถวห้วยขวาง
ก็จะทราบดีมีร้านคนจีนเยอะมากๆ  บ้านทั้งสองหลัง อจะมีรถมอเตอร์ไซต์เข้าออกตลอดเวลา
เพื่อที่จะขนของไปส่ง ผมก็ไม่แน่ใจว่าประกอบธุรกิจอะไร เพราะไม่ได้มีการติดป้ายว่าเป็นบริษัทหรือห้างร้านแต่อย่างใด
ช่วงบ่ายๆ ถึง กลางคืน และจะมีการ pack ของใส่กล่องเป็นลังลังใช้เสียงดังรบกวน เป็นอย่างมาก เราจึงได้ซื้อกล้องวงจรปิดมาติด เค้าก็เงียบไปบ้าง แต่ปัจจุบัน  เรื่ิ่มมีการทำกันสาดยื่นออกมาจากตัวบ้านเพื่อกันฝนตกแล้ว เพื่อที่จะขนของตอนดึกได้ หลังจากอดทนมาเกือบจะ 1 ปี เพราะคิดว่าก็พอรับได้ระดับหนึ่ง ความอดทนหมดลงเพราะกันสาดที่เค้าทำยืน
ออกมาเกือบครึ่งซอย บ้านหันหน้าชนกัน ถ้าฝนตกหนักน้ำก็คงกระเด็นเข้ามาที่บ้านเราแน่ๆ เค้าก็ไม่ได้มีความเกรงใจอะไรเราเลย
ทั้งเรื่องของเสียงการจอดรถขวางบนถนนสาธารณะ เเราจึงดำเนินการด้วยตนเองดังนี้

วิธีร้องเรียน
1.ร้องเรียนผ่านสถานี thai pbs ทาง email โดยบรรยายปัญหาที่เกิดขึ้นให้เจ้าหน้าที่ พร้อมทั้งแนบภาพถ่ายและวิดีโอไปให้เจ้าหน้าที่ลองดู
ในวันที่ 19/5/19 และได้รับการติดต่อกลับมาในวันที่ 21/5/19 เจ้าหน้าที่สอบถามเหตูการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และบอกว่ายินดีจะเปิดเผยตัวไหม
เราแจ้งว่ายินดี สามารถติดต่อเรามาได้ตลอดเวลาเลย เพราะไม่ใช่บ้านเราคนเดียวที่ได้รับความเดือดร้อน (ไฟล์แนบน้อยเพราะเราทำจากมือถือไม่ใช่คอม การแนบภาพหรือวิดีโออาจยากไปหน่อย)
2.ร้องเรียนผ่าน www.bangkok.go.th โดยแจ้งปัญหาที่เราเจอไป วันจันทร์ที่ 27/5/19 ช่วงดึกๆ หลังจากนั้นมีเจ้าหน้าที่ผู้หญิงติดต่อมา
สอบถามรายละเอียดที่เกิดขึ้น เจ้าหน้าที่แจ้งจะส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบให้ ถือว่ารวดเร็วมากกับ feedback นี้ ในเรื่องของการรับเรื่อง
(ไฟล์แนบใส่ได้แค่ 1 ภาพเท่านั้น)
3.ร้องเรียนผ่านไลน์ ท่านผู้ว่า อัศวินคลายทุกข์ วันที่ 27/5/19 ได้รับการตอบกลับว่ารับเรื่องแล้วในวันที่ 28/5/19 อันนี้ต้องชื่อชม เพราะถือว่ารับเรื่องเร็วมากๆ เลขรับเรื่อง อ 2898/62 (ส่งได้ทั้งภาพ วิดีโอ ถือว่าสะดวกมากทำจากมือถือก็ง่าย)
4.ร้องเรียนผ่านสำนักงานเทศกิจ ในวันที่ 27/5/19 เรื่องของการจอดรถบนที่สาถารณะ การจอดรถขวางทางเข้าออก ทำผ้าใบยื่นออกมาจากตัวบ้าน
ค่อนข้างเยอะและกระทบต่อเรา แต่คิดว่าช่องทางนี้คงไม่น่าจะเกี่ยวกับเค้าแค่ลองยื่นไปก่อน

feedback ณ วันที่ 31/5/19
- ร้องเรียนผ่าน www.bangkok.go.th 1555 เวลา 14.38 มีเจ้าหน้าที่เขตติดต่อเข้ามาแจ้งผล เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเข้ามาดูบ้านที่มีปัญหาทั้ง 2 หลัง ให้แล้ว
ในวันที่ 30/5/19 ได้ชี้แจงถึงข้อที่ร้องเรียนไปจับใจความได้ดังนี้
1.แจ้งว่าตัวบ้าน ที่เป็นทาวน์เฮ้าส์ทั้งสองหลัง ก็มีสิทธิ์เก็บของไว้ในตัวบ้านไม่ได้ทำผิดอะไร ก็เหมือนลักษณะทาวน์เฮ้าส์ทั่วๆไป
ที่เก็บของไว้ในบ้านได้ ไม่ได้พูดถึงเรื่องทำที่พักอาศัยเป็นโกดัง เพราะเค้าบอกไม่ได้เข้าข่ายนั้น
2.แจ้งว่าเรื่องเสียงที่ดังรบกวน จะประสานงานให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดูแลให้ และแนะนำเราว่าถ้าเกิดเสียงดังรบกวนให้เราโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจได้เลย
3.แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ส่วนงานสิ่งแวดล้อมเช็คสอบอีกครั้งว่าเข้าช่ายเสียงดังเกินที่จะต้องหยุดประกอบกิจการไหม แต่เค้าคิดว่าคงไม่
(ในความคิดเราคิดว่าคงไม่เค้าข่าย เพราะบ้านทั้งสองหลังก็แค่ทำเสียงดังตึงตัง ในการแพ็กของรถเข้าออก จอดขวางทางแต่ไม่ได้ทำต่อเนื่องตลอดเวลา)
4.แจ้งว่าเรื่องจอดรถขวางทางในที่สาธารณะจะแจ้งเทศกิจต่อให้อีกครั้ง

เค้าบอกว่าเคยมีเคสร้องเรียนแบบนี้ พอจะเค้าจะเข้าดำเนินการคนที่ประกอบกิจการนี้ก็จะขนของหนีไป ในความคิดเรา เราคิดว่านั่นก็เป็นสิ่งที่ถูกต้อง
ของคนที่ทำผิดแล้ว ที่ทำอะไรที่ไม่ถูกต้อง เค้าก็ต้องย้ายออกไปทำในที่ที่ถูกต้องไม่ใช่มาสร้างความเดือดร้อนให้เรา แต่ที่จริงเคสของเรา
เราก็อยากให้เค้าดำเนินการแบบนี้น แต่ไม่รู้ว่าจะเข้าข่าย กฏหมายอะไรที่เค้าจะดำเนินการได้ไหม คงต้องอดทนไปก่อน

# ในตอนนี้เรามีความคิดที่จะร้องเรียนเพิ่มเติมไป กรมสรรพากร (เพราะคิดว่าไม่ได้ประกอบธุรกิจแบบถูกกฏหมายคงไม่ได้เสียภาษี)

ยังไงความคืบหน้าหรือได้รับ feedback อะไรอีกเราจะแจ้งให้เพื่อนๆทราบอีกครั้ง