การย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้รหัสมาแต่สถานะไม่ขึ้น

พอดีจะย้ายค้ายซิมใหม่เบอร์เดิม ขอรหัสจากดีแทคได้แล้วแต่ติดต่อที่ทรูบอกไม่พบสถานะของการย้าย ติดต่อทรูก็ไม่ได้เพราะโทรไปก็แจ้งว่ามีผู้ใช้ติดต่อจำนวนมาก จะย้ายไปดีไหม ?