ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ

คือโทรศัพท์เราอะค่ะ เวาลาโทรคุยไรงี้ อยู่ในห้องหรือบริเวณหอพักที่เราอยู่ก็คุยปกตินะคะ สันญานดีเสียงชัด
แต่พอเวลาไปข้างนอก หรือไปซื้อของอะค่ะ จะโทรถามคนที่บ้าน ว่าเอาอะไรบ้าง ไรงี้ค่ะ คือ   พอโทไป มันไม่มีเสียงตื้ดๆ อย่างที่ได้ยินอะค่ะ คือมันเงียบไปล้ะที่นี้อยู่ดีๆสายก็ตัดไป  พออีกฝ่ายโทรกลับมา เรารับนะคะ เเต่พอนั่นเราก็ไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่าย อีกฝ่ายก็ไม่ได้ยินเรา เเล้วสายก็ตัดไปเองค่ะ  แล้วมันก็ขี้นว่า เราไม่ได้รับสาย ของรนที่โทรมา เเต่พอกลับมาลองโทรที่หอพักก็ปกตินะคะ คุยได้ปกติ  
-อยากรู้ว่าเป็นเพราะ โทรศัพท์เรารึว่าสันญานเครือข่ายกันเเน่คะ  
เป็นแบบนี้ตั้งเเต่เมื่อวันก่อน เเล้วอย่างนี้ต้องไปให้ทางร้านโทรศัพท์ ตรวจสอบไหมคะ
ใครรู้ขอคำแนะนำทีนะคะ  #ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏