เราผิด หรือระบบ ais ผิดพลาด

คือวันนี้เราทำได้ทำการสมัครเเพ็คเกจเน็ต 1M 19บ. 24 ชม. แล้วมันขึ้นว่าไม่สมารถทำรายการได้ ให้สมัครใหม่ภายหลัง เราเลยเปลี่ยนมาสมัคร 4M 32 บ. 24 ชม. ปรากฏว่าสักพัก ข้อความเข้า คือการเป็นเราสมัครสองเเพ็ค กินเงินไปทั้งสองเเพ็คเกจ คืออะไรอ่ะ เสียดายเงินมาก มีรูปภาพด้วยค่ะ