อัพVideo ลงstory ig ไม่ได้ค่ะมีวิธีแก้มั้ย

พอดีโพสรูปใน ig มันก็อัพโหลดปกตินะคะ แต่พอกดไปดูในคลังรูปของเราดันไม่มีรูปที่โพส ตัวเลขการโพสก็เท่าเดิมเลยค่ะ กด like ได้ อัพ story ig ได้ปกติ แต่โพสรูปไม่ขึ้น ลองเอา ig สำรองโพสก็ปกตินะคะ เป็นเเต่ ig

ตามหัวข้อเลยครับไม่ทราบว่าเป็นที่อะไรวิดีโอทุกแบบใน story IG พออัพแล้วขึ้นว่ากำลังโพสต์แต่โพสต์ไม่ได้ แต่มีเวลาที่อัพให้เห็น แต่ลงภาพนิ่งปกติได้ขอผู้รู้ด้วยครับ ปล. ใช้ samsung galaxy j6 2018 ครับ

เราupdate software ซัมซุงเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ และ เราก็อัพstory igของเราไม่ได้ มันขึ้นวรว่ากำลังโพสต์ตลอดเลยค่ะ เราก็พยายามจะถอนการติดตั้งนะคะ แต่เหมือนมันแค่ปิดการมช้งานเฉยๆ และมันก็ให้updateเวอร์ช

ทำยังไงดีคะ อัพเดตigแล้ว แต่igtvไม่ขึ้น ลบก็แล้ว ปิด-เปิดเครื่องก็แล้ว ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยค่ะ

อาการคือเป็นมาตั้งแต่อัพเวอร์ชั่น Android 8 จนตอนนี้เลยครับ อัพ Story แบบภาพนิ่ง หรือวิดีโอแล้วใส่ GIF พอกดอัพแล้วมันจะขึ้นจอดำแล้วอัพไม่ได้เลย ไม่รู้ว่าเป็นที่ Instagram เองหรือว่าเป็นที่ รอมของ Sams

iPhone 5 เข้าInstagram แต่ดูstoryกับวีดีโอ ไม่ได้ทำไงดีคะ

ทำไงดีคะ อัพเดตไอจีตลอด แต่ไม่ขึ้นฟีเจอร์ใหม่ๆเลย เช่น ไม่ขึ้นปุ่มigtv ไม่ขึ้นแสดงความรู้บนig story คือรายงานทางigไปแล้วแต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ใครมีวิธีแก้ไขช่วยบอกด้วยนะคะ

igถูกระงับอายุไม่เกิน13มีวิธีแก้มั้ยครับ ผมอายุมากกว่า13ครับ พอจะมีวิธีแก้มั้ย