แค่จะมาแชร์ประสบการณ์ "ไม่ประทับใจ"
ที่สนามบินมิวนิค ผมไปเช่ารถเพื่อจะขับเที่ยว เยอรมัน ออสเตรีย เชค
ก่อนออกเดินทาง ผมทำการจองรถ ผ่านเวบไซท์ของบริษัทซิกท์
ซึ่งจองแบบยังไม่ชำระเงิน แต่ก็ทำการเลือก รุ่นรถ ออฟชั่นประกันภัยเสริมต่างๆ
ได้จองรถรุ่นเล็กแบบ Estate (Volksvaken Golf) เบ็ดเสร็จ รวมภาษีต่างๆ เป็นเงิน 855 EUR (ยังไม่ชำระเงิน)
เมื่อไปถึงเคาเตอร์ซิกท์ที่สนามบินมิวนิค ยื่นใบจองให้เจ้าหน้าที่ เค้าก็ตอบกลับมาอย่างรวดเร็วว่ารถรุ่นที่จองไม่มี
เสนอให้ upgrade เป็น Audi A4 Avant ซึ่งราคาแพงขึ้นเป็น 1257 EUR และยังต้องจ่ายค่า deposit อีก 500 EUR
ผมเห็นว่าแพงกว่าเดิมมาก จึงไม่รับข้อเสนอ และเดินออกมา โดยไม่ได้รถ
เท่ากับว่าที่จองมา เหมือนไม่ได้จอง ต้องเริ่มหารถเช่ากับบริษัทใหม่ที่สนามบิน
ที่ต้องการวิจารณ์ก็คือ บริษัทเหมือนไม่มีการบริหารเพื่อเตรียมรถไว้ให้ตามที่มีลูกค้าจองเข้ามา
จะอ้างว่าก็เราจองมาแบบยังไม่จ่ายเงินก็เป็นไปได้ แต่ในอีกมุมหนึ่งแล้วจะให้จองทำไม
ผมไปค้น feedback ของบริษัทนี้ มีหลายคนที่จองแบบจ่ายเงินล่วงหน้า ถึงเวลาไปรับรถก็ยังไม่ได้รถแบบที่จองไป
ซึ่งกรณีนี้ผมว่าบริษัทควรถูกตำหนิเป็นอย่างมาก
เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้ว ทำให้ผมมองว่า บริษัทพยายามจะเสนอให้เช่ารุ่นแพงๆไว้ก่อน
อีกสิ่งหนึ่งที่อยากแชร์ให้คนที่อยากเช่ารถรับทราบ คือ ภาษี Premium Location Tax
เมื่อจะรับรถที่สนามบินมิวนิค เราจะถูกชาร์จเพิ่ม 24% แจ้งว่าเป็นภาษีสำหรับการเช่ารถที่สนามบิน หรือสถานีรถไฟ
เพราะฉะนั้นถ้าเราไปรับรถจากสาขาเล็กๆ ที่อยู่นอกสนามบิน หรือ สถานีรถไฟใหญ่ๆ ก็จะถูกลงได้เนื่องจากไม่เสีย Premium Location Tax
แชร์ไว้เป็นข้อมูลเล็กๆน้อยๆสำหรับคนที่คิดจะเช่ารถขับนะครับ
ไม่ประทับใจ บริษัทรถเช่าซิกท์
ที่สนามบินมิวนิค ผมไปเช่ารถเพื่อจะขับเที่ยว เยอรมัน ออสเตรีย เชค
ก่อนออกเดินทาง ผมทำการจองรถ ผ่านเวบไซท์ของบริษัทซิกท์
ซึ่งจองแบบยังไม่ชำระเงิน แต่ก็ทำการเลือก รุ่นรถ ออฟชั่นประกันภัยเสริมต่างๆ
ได้จองรถรุ่นเล็กแบบ Estate (Volksvaken Golf) เบ็ดเสร็จ รวมภาษีต่างๆ เป็นเงิน 855 EUR (ยังไม่ชำระเงิน)
เมื่อไปถึงเคาเตอร์ซิกท์ที่สนามบินมิวนิค ยื่นใบจองให้เจ้าหน้าที่ เค้าก็ตอบกลับมาอย่างรวดเร็วว่ารถรุ่นที่จองไม่มี
เสนอให้ upgrade เป็น Audi A4 Avant ซึ่งราคาแพงขึ้นเป็น 1257 EUR และยังต้องจ่ายค่า deposit อีก 500 EUR
ผมเห็นว่าแพงกว่าเดิมมาก จึงไม่รับข้อเสนอ และเดินออกมา โดยไม่ได้รถ
เท่ากับว่าที่จองมา เหมือนไม่ได้จอง ต้องเริ่มหารถเช่ากับบริษัทใหม่ที่สนามบิน
ที่ต้องการวิจารณ์ก็คือ บริษัทเหมือนไม่มีการบริหารเพื่อเตรียมรถไว้ให้ตามที่มีลูกค้าจองเข้ามา
จะอ้างว่าก็เราจองมาแบบยังไม่จ่ายเงินก็เป็นไปได้ แต่ในอีกมุมหนึ่งแล้วจะให้จองทำไม
ผมไปค้น feedback ของบริษัทนี้ มีหลายคนที่จองแบบจ่ายเงินล่วงหน้า ถึงเวลาไปรับรถก็ยังไม่ได้รถแบบที่จองไป
ซึ่งกรณีนี้ผมว่าบริษัทควรถูกตำหนิเป็นอย่างมาก
เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้แล้ว ทำให้ผมมองว่า บริษัทพยายามจะเสนอให้เช่ารุ่นแพงๆไว้ก่อน
อีกสิ่งหนึ่งที่อยากแชร์ให้คนที่อยากเช่ารถรับทราบ คือ ภาษี Premium Location Tax
เมื่อจะรับรถที่สนามบินมิวนิค เราจะถูกชาร์จเพิ่ม 24% แจ้งว่าเป็นภาษีสำหรับการเช่ารถที่สนามบิน หรือสถานีรถไฟ
เพราะฉะนั้นถ้าเราไปรับรถจากสาขาเล็กๆ ที่อยู่นอกสนามบิน หรือ สถานีรถไฟใหญ่ๆ ก็จะถูกลงได้เนื่องจากไม่เสีย Premium Location Tax
แชร์ไว้เป็นข้อมูลเล็กๆน้อยๆสำหรับคนที่คิดจะเช่ารถขับนะครับ