อยากย้ายค่ายมือถือมาก..เบื่อมาก

เราใช้ Dtac รายเดือนอยู่ ใช้มานานมากแล้วค่ะ แต่ไม่อยากวุ่นวายเปลี่ยนค่ายก็เลยทนใช้ไป จน ณ ตอนนี้เรารู้สึกว่าสัญญาณมันห่วยมาก เราจ่ายรายเดือน ต่อเดือนนะ ประมาณ 500-600 ได้ แล้วเรามีซื้อแพคเนต เสริมด้วยนะ เพราะช่วงหลังมานี้ สัญญาณเนตเน่ามากก บางทีก็หมุนอยู่นั่นอะ ใช้ๆอยู่สัญญาณหายไปเลยก็มี เราเบื่อค่ะ  
แต่ก่อนโทรศัพท์เราสัญญาณเป็น 4G นะ เราไม่รู้ว่าเป็นเพราะเราเปลี่ยนโปรรึเปล่า  ตอนนี้สัญญาณเครื่องเรามันโชว์เป็น 3G ค่ะ แล้วก็สัญญาณ
ห่วยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา  จนตอนนี้เราหงุดหงิดมากเวลาออกจากบ้านแล้วไม่มี wifi  เข้าเฟส เข้าไลน์ส่งข้อความยังช้าไปหมด บางทีก็ค้างไปเลย  

ย้ายค่ายเบอร์เดิม มีขั้นตอนยังไงบ้างค่ะ

ขอบคุณทุกความเห็นและคำแนะนำค่ะ