Kerry ส่งของถึงช้าแบบนี้เป็นปกติหรือเปล่าคะ?

กระทู้คำถาม
เราส่งของให้เพื่อนตั้งแต่วันจันทร์ที่ 27 พฤษภาคม 2562 จนถึงวันนี้ วันพฤหัสบดีที่ 30 พฤษภาคม 2562 ของยังไม่ถึง มันเลยกำหนดที่ของควรจะถึงแล้ว เราโทรถามเพื่อนว่ามี Kerry โทรหาเพื่อยืนยันการรับของบ้างมั้ย เพื่อนก็ยืนยันว่าไม่ได้รับการติดต่อใดๆจาก Kerry เมื่อเช้าเราเลยโทรไปสอบถามจาก Call Cente Kerry เพราะเช็คจากระบบแล้ว มันขึ้นว่า "ไม่สามารถติดต่อเลขหมายปลายทางได้" พนักงาน Call Center ยืนยันว่าได้มีการโทรหาแล้วแต่ไม่มีการรับสาย (อันนี้เราเช็คกับเพื่อนเราแล้วว่ามีเบอร์แปลกๆโทรหาบ้างมั้ย เพื่อนยืนยันว่าเมื่อวานทั้งวันไม่มีใครโทรหาเลย) พนักงานได้บอกอีกว่าวันนี้จะให้พนักงานส่งของโทรไปยืนยันการส่งของในวันนี้อีกครั้ง และจะทำการส่งของให้ภายในวันนี้ สรุปก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆทั้งสิ้น อุตส่าห์เสียค่าส่งแพง เพื่อที่จะได้รับบริการที่ดีและรวดเร็ว แต่ที่ไหนได้ ช้ามาก!!! พอแล้วกับ Kerry
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณลูกค้า
ทางบริษัทฯ ได้รับทราบถึงปัญหากรณีที่คุณลูกค้าได้ทำแจ้งข้อมูลไว้ดังกล่าวต้องขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ  แอดมินรบกวนแจ้งหมายเลขพัสดุผ่านช่องทางหลังไมค์ เพื่อประสานงานตรวจสอบการจัดส่งอีกครั้งค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่