สอบถามเกี่ยวกับไลน์ค่า

เดี๋ยวนี้ Line@ แชทในแอพบนมือถือไม่ได้แล้วเหรอคะ
เห็นว่าเป็น line official account แต่ต้องแชทบน pc
พอดีเราใช้ขายของ แต่ถ้าลูกค้าทักมา เราจะรู้ได้ยังไง หรือมีวิธีแชทบนมือถือไหมคะ
ขอบคุณค่ะ