สอบถามโปรโมชั่นรายเดือนของ DTAC

คือตอนแรกย้ายจาก True มาเป็น DTAC เลือกเป็น โปร Smart Easy 299 ค่ะ แต่ว่าเราดูรายละเอียดไม่ชัดเจนในส่วนของ ค่าโทรนอกเครือข่าย DTAC และพนักงานตอนย้ายค่ายก็ไม่ได้แจ้งด้วยค่ะ เลยโดนเก็บค่าโทรนอกเครือข่ายเพิ่มมา พอจ่ายค่าบริการเดือนนี้ถึงได้ทราบค่ะ ไม่ทราบว่าสามารถเปลี่ยนเป็นโปรอื่น แต่ใช้สิทธิของการย้ายค่ายได้อยู่มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ