ใช้ KTB Travel card ไม่ได้ ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

วันที่ไปรับบัตรพี่พนง.กด Verified by Visa ให้ที่ตู้ ATM แล้วนะคะ เปิดบัตรแล้วก็แลกเงินในบัตรแล้วเรียบร้อยค่ะ
แต่พอมาวันนี้จะใช้ซื้อของ กลับรูดไม่ได้ พอมาเช็คมันขึ้นว่ายังไม่Verifiedค่ะ พอลองกดดูมันให้ใส่รหัส OTP ซึ่งตอนนี้อยู่ต่างประเทศไม่สามารถทำได้ค่ะ ควรแก้ยังไงดี เงินส่วนใหญ่ที่จะเอามาใช้อยู่ในบัตรนี้ค่ะ