Download application บนมือถือซัมซุงไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเคยเอามือถือที่ใช้ที่ต่างประเทศกลับมาใช้ที่ไทย ทำให้โหลดแอ๊ปบางตัวไม่ได้ มันจะขึ้นว่า application is not allowed in your country

พอเราเปลี่ยนเครื่องใหม่ ซื้อที่ไทย แต่ที่ศูนย์ ทำการโอนย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาให้ น่าจะรวมถึง samsung account ด้วย ก้เลยทำให้โหลดไม่ได้เหมือนเดิม เลยอยากทราบว่ามีวิธีแก้โดยที่เราไม่ต้องลบ samsung account มั้ยคะ ??

หรือถ้าจำเป็นต้องลบ ข้อมูลจากapp อื่นๆ จะหายไปมั้ยคะ ?

ปล. เราใช้ samsung a9 ค่ะ และเคยลองforce stop google playและ clear data แล้วค่ะ ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม ใครรู้บ้างแนะนำเราหน่อยค่ะ ขอบพระคุณค่า