อยากเปลี่ยนรอบและระบบดูหนัง Major กรณีนี้สามารถเปลี่ยนได้ไหม

กระทู้คำถาม

Major Cineplex IMAX 4DX โรงภาพยนตร์ บัตร M GENERATION (M GEN)

ก่อนหน้านี้เราจองตั๋วล่วงหน้าระบบ 4DX จ่ายเงินแล้ว แต่ตอนนี้อยากเปลี่ยนเป็นระบบ IMAX แทน เพราะระบบ IMAX เพิ่งมาแจ้งว่าจะแจกโปสเตอร์เราอยากได้ จึงต้องการเปลี่ยน

มันไม่ใช่ความผิดของลูกค้านะ ในเมื่อก่อนซื้อตั๋วเราก็ถามพนักงานแล้วว่ามีโปรโมชั่นหรือมีแจกโปสเตอร์ไหม พนักงานบอกเองว่าไม่มี แล้วตอนนี้ทางเมเจอร์กลับบอกว่าจะแจกโปสเตอร์ให้ระบบ IMAX เรื่องแบบนี้มันควรจะบอกลูกค้าตั้งแต่ก่อนจะเปิดให้จองตั๋วแล้วหรือเปล่า