ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ

พอดีซื้อไอโฟน xr มาค่ะใช้มาประมาณ 5 เดือน สีลอกค่ะ เลยตืดต่อไอแคร์ที่อยู่ใกล้บ้าน พนักงานบอกว่าต้องติดต่อกับแอปเปิ้ลที่สิงคโปร์เอง ไม่สามารถเคลมผ่านไอแคร์ได้ แล้วแบบนี้ควรทำไงดีคะ ใครเคยเจอแบบนี่ช่วยบอกหน่อยค่ะ แล้วแบบนี้เราจะซื้อเครื่องแพงมาเพื่ออะไรล่ะคะ ขอบคุณค่ะ