คือผมใช้ซิมทรูมูฟแบบเติมเงินครับ แต่ว่าวันที่26/05/62 ได้สมัครโปรเน็ต 6 Mbps Unlimited เดือนละ 900 บาทไว้แล้ว ละคืออะไร ตอนตี1ของวันนี้ 28/05/62 ผมเล่นเกมส์อยู่ดีๆ มีความนี้เข้ามาว่า
“วันนี้คุณใช้เน็ตถึง 69บ.แล้ว คุณสามารถใช้เน็ตความเร็วสูงสุดได้อีก 500MB หลังจากนั้นความเร็วเน็ตจะลดลงเหลือ 384Kbps โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ถึงเวลา 23.59น. หรือสมัครแพ็กเล่นเน็....บลาๆๆๆ”
ก่อนหน้านี้มี2ข้อความมาคือบอกว่าหักไป20แล้วกับหักไป50แล้ว ละมาจบที่ข้อความด้านบน ผมก็เล่นเกมส์ไปจนจบละออกมาเช็คยอดเงิน ปรากฎว่าเงินหายจริง WTF 😡
จำได้ว่าตอนแรกมีเงินเหลือประมาณ511บาท แต่เช็คเมื่อเช้ามาจบที่442บาท จนเช็คเมื่อกี้ก่อนตั้งกระทู้เงินเหลือ479 แล้วก็ล่าสุดเหลือ476(หักค่าโทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ไป3บาทนิดแต่ไม่ได้คุยระบบบอกว่าคิวเยอะ)อีกรอบ
อยากสอบถามว่าคุณจะแก้ไขเรื่องนี้ให้ผมยังไง จะคืนเงินเมื่อไหร่ กับเงินที่ผมโดนหักไปฟรีๆนับได้ตอนนี้ประมาณ30บาท
???
Truemove ทำกับผมแบบนี้ได้ยังไง
“วันนี้คุณใช้เน็ตถึง 69บ.แล้ว คุณสามารถใช้เน็ตความเร็วสูงสุดได้อีก 500MB หลังจากนั้นความเร็วเน็ตจะลดลงเหลือ 384Kbps โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ถึงเวลา 23.59น. หรือสมัครแพ็กเล่นเน็....บลาๆๆๆ”
ก่อนหน้านี้มี2ข้อความมาคือบอกว่าหักไป20แล้วกับหักไป50แล้ว ละมาจบที่ข้อความด้านบน ผมก็เล่นเกมส์ไปจนจบละออกมาเช็คยอดเงิน ปรากฎว่าเงินหายจริง WTF 😡
จำได้ว่าตอนแรกมีเงินเหลือประมาณ511บาท แต่เช็คเมื่อเช้ามาจบที่442บาท จนเช็คเมื่อกี้ก่อนตั้งกระทู้เงินเหลือ479 แล้วก็ล่าสุดเหลือ476(หักค่าโทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ไป3บาทนิดแต่ไม่ได้คุยระบบบอกว่าคิวเยอะ)อีกรอบ
อยากสอบถามว่าคุณจะแก้ไขเรื่องนี้ให้ผมยังไง จะคืนเงินเมื่อไหร่ กับเงินที่ผมโดนหักไปฟรีๆนับได้ตอนนี้ประมาณ30บาท
???