เน็ตบ้านทรูใช้ไม่ได้ ติดต่อทรูก็ไม่ได้การตอบรับ ควรทำยังไงดีคะ

ที่บ้านใช้เน็ตบ้านทรูค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ใช้เน็ตบ้านไม่ได้ 1 วันเต็มๆ แต่วันต่อมาก็ใช้ได้เหมือนเดิม เป็นแบบนี้บ่อยมากค่ะใน 1 เดือน แต่ว่าครั้งนี้มันใช้ไม่ได้มา 3 วันแล้วค่ะ ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ แจ้งทางเฟสบุ๊คทั้งเม้นท์และอินบ็อกไปก็ไม่ได้รับการตอบกลับค่ะ โทร call center ไปก็ไม่รับ ควรทำยังไงดีคะ