เน็ททรูระบบเติมเงินล่ม

ตอนนี้เน็ททรูเป็นอะไรครับ
ผมใช้เน็ทไม่อั้นไม่ลดสปีด
แต่ใช้งานไม่ได้ แถมหักเงินค่าโทรผมไปหมดอีก
แถมโทรไป ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายอีก
แบบนี้ฟ้องร้องได้หรือเปล่าครับ