เน็ตทรูเล่นไม่ได้ทั้งที่สมัครแพ็คเกจแล้ว

คือเราสมัครเน็ตแล้วเราใช้แพ็จเกจ 10MB ไม่อั้นไม่สดสปีช 48ชม.เราสมัครวันที่ 27 เวลา 18.50  เวลาที่เน็นหมดคือ วันที่ 29 เวลา 18.50 แต่พึ่งเล่นได้ถึ่งเที่ยงคืนเน็ตกลับทำอะไรไม่ได้เลย ใครรู้บอกที