Truemove ใช้แพ็คเก็ตเน็ต 4Mbps ไม่จำกัดปริมาณ แต่โดนหักเงินค่าเน็ตไป 70 บาท

เราเติมเงินเข้าเเอปทรูไป170 กะจะซื้อเเพ็กเกจเน็ต เเต่พอเติมไปมันไปหักเน็ตต่ออัติโนมัตืของเราที่เคยเติมไว้ก่อนหน้า 100 บาท อันนี้พอเข้าใจเพราะลืมยกเลิกเเพ็กเกจต่อเนื่องอันนี้ งั้นเเปลว่าเราต้องเหลือในเ

ปกติใช้เน็ตซิมมือถือของทรูมาตลอด ทั้งแบบรายปีแบบจำกัดความเร็ว ไม่จำกัดปริมาณ กับทั้งจำกัดปริมาณ ไม่กำจัดความเร็ว ล่าสุดซื้อซิม ความเร็ว 30 mb ไม่จำปริมาณ โดยเติมเงินเป็นรายเดือน เราทดสอบความเร็วก็โอเค

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

ระบบขึ้นข้อความมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จ แต่หลังจากเติมเติมเงินไปถึงจำนวนแล้ว ไม่มีการพยายามตัดเงินอีกในระบบ (แพ็คเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 kbps)+ โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที +Wifi ไม่อั้น

แพ็คเกจเดิมที่ใช้ โปรเน็ต4mbpsไม่อั้นไม่ลดสปีด 30วัน ราคา 170฿ พอเดือน ปัจจุบัน ไม่มีแล้วหรอคะ หาไม่เจอเลย

มีข้อความแจ้งว่าให้เติมเงินเพื่อจะต่อแพ็คเกจเน็ตอัตโนมัติช่วงกลางคืน เลยเติมเงินเข้าไปไว้ พอตื่นเช้ามาเงินถูกหักไปโดยการหักค่าเปิดเน็ตโดยไม่ได้มีแพ็คเกจ ทีละ 20 - 80 จึงโทรเข้า cc รอสายนานมากหมดเงินค่

คือสมัครเน็ต99gb 30วันอยู่ๆมีsmsมาว่าเน็ตหมด ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก มะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง คือเป็นนักศึกษาค่ะเงินมีจำนวนจำกัด แบบนี้ทำไงได้บ้าง

แนะนำหน่อยค่ะ