AIS Fibre นี่ชอบเลื่อนหรอครับ นัดไม่เป็นนัดสักครั้ง
พอดีผมได้ติด ais fibre ให้กับบ้านอีกหลัง โดยบ้านหลักแรกใช้งานมาเกือบ 3 ปี ใช้งานได้ดีมาตลอด
แต่เจ้ากรรมผมได้ติด ais fibre อีกบ้านเพราะว่าให้โปรโมชั่นและราคาที่น่าคบหา วันที่มาติดตั้งครั้งแรกตรงเวลาแต่ อินเทอร์เน็ตมีปัญหาตลอดจนกว่าจะได้รับการแก้ไขประมาน 10 วัน และทาง ais เสนอว่าจะให้ทำ acces point มาใช้งานบนชั้น 2 และนัดวันเข้ามาติดตั้ง แต่สรุปว่ามาไม่ตรงกับวันที่นัด แถมโทรมาตอนที่เจ้าหน้าที่มาถึงหน้าบ้านแล้ว ซึ่งตัวผมไม่ได้อยู่บ้าน จึงให้เอาตัวกล่องไว้กับญาติแทน ซึ่งทำให้ผมเสียสิทธิในการ wire สายขึ้นชั้น 2 แถมตัว access point ต้องมานั่ง config เองอีก
จากนั้นเราเลยอยากได้ตัว ais playbox มาใช้งานในการดู tv เพราะไม่อยากเจาะผนังติดเสา outdoor ทาง ais ก็แจ้งว่ายังไม่สามารถติดได้เพราะติดโปรที่ไม่มี playbox อยู่ จึงเลื่อนการติดตั้งมา จนมาถึงรอบบิลที่มีโปร ais playbox ทาง AIS โทรมาเลื่อนการติดตั้งกะทันหัน ทั้งที่นัดวันและเลื่อนแพลนงานไว้เรียบร้อย พอจะถึงวันนัดอีกครั้ง ก็โทรมาเลื่อนอีก โดยโปรโมชั่นก็ดำเนินต่อไปเก็บค่าบริการเต็ม โทรไปก็ไม่มีคำตอบให้ จะเปลี่ยนโปรกลับก็ไม่ได้ การเลื่อนนัดหมายทั้งหมดเป็นเวลา 1 เดือน อยากยกเลิกทั้งสองเลขหมายเลยครับ ไม่รู้จะทำยังไงติดสัญญา 1 หมายเลขจะต้องเสียค่าปรับประมาน 4000
แอบผิดหวังเป็นลูกค้ามา 3 ปี พอติดอีกเลขหมายดันมีปัญหา อยากทราบช่องทางที่พอจะไม่ให้เสียค่าปรับส่วนนี้ได้ไหมครับ
ปล.ถ้ามีค่ายที่ตัวกล่องรับชมให้ดูผมขอโปรโมชั่นเป็นทางเลือกให้ผมหน่อยนะครับ
AIS Fibre นี่ชอบเลื่อนหรอครับ นัดไม่เป็นนัดสักครั้ง
พอดีผมได้ติด ais fibre ให้กับบ้านอีกหลัง โดยบ้านหลักแรกใช้งานมาเกือบ 3 ปี ใช้งานได้ดีมาตลอด
แต่เจ้ากรรมผมได้ติด ais fibre อีกบ้านเพราะว่าให้โปรโมชั่นและราคาที่น่าคบหา วันที่มาติดตั้งครั้งแรกตรงเวลาแต่ อินเทอร์เน็ตมีปัญหาตลอดจนกว่าจะได้รับการแก้ไขประมาน 10 วัน และทาง ais เสนอว่าจะให้ทำ acces point มาใช้งานบนชั้น 2 และนัดวันเข้ามาติดตั้ง แต่สรุปว่ามาไม่ตรงกับวันที่นัด แถมโทรมาตอนที่เจ้าหน้าที่มาถึงหน้าบ้านแล้ว ซึ่งตัวผมไม่ได้อยู่บ้าน จึงให้เอาตัวกล่องไว้กับญาติแทน ซึ่งทำให้ผมเสียสิทธิในการ wire สายขึ้นชั้น 2 แถมตัว access point ต้องมานั่ง config เองอีก
จากนั้นเราเลยอยากได้ตัว ais playbox มาใช้งานในการดู tv เพราะไม่อยากเจาะผนังติดเสา outdoor ทาง ais ก็แจ้งว่ายังไม่สามารถติดได้เพราะติดโปรที่ไม่มี playbox อยู่ จึงเลื่อนการติดตั้งมา จนมาถึงรอบบิลที่มีโปร ais playbox ทาง AIS โทรมาเลื่อนการติดตั้งกะทันหัน ทั้งที่นัดวันและเลื่อนแพลนงานไว้เรียบร้อย พอจะถึงวันนัดอีกครั้ง ก็โทรมาเลื่อนอีก โดยโปรโมชั่นก็ดำเนินต่อไปเก็บค่าบริการเต็ม โทรไปก็ไม่มีคำตอบให้ จะเปลี่ยนโปรกลับก็ไม่ได้ การเลื่อนนัดหมายทั้งหมดเป็นเวลา 1 เดือน อยากยกเลิกทั้งสองเลขหมายเลยครับ ไม่รู้จะทำยังไงติดสัญญา 1 หมายเลขจะต้องเสียค่าปรับประมาน 4000
แอบผิดหวังเป็นลูกค้ามา 3 ปี พอติดอีกเลขหมายดันมีปัญหา อยากทราบช่องทางที่พอจะไม่ให้เสียค่าปรับส่วนนี้ได้ไหมครับ
ปล.ถ้ามีค่ายที่ตัวกล่องรับชมให้ดูผมขอโปรโมชั่นเป็นทางเลือกให้ผมหน่อยนะครับ