สวัสดีครับ ขอบันทึกเรื่องราวนี้ไว้เป็น อุทาหรณ์ สักหน่อย
วันแรก (8/05/2562)
: 06.00 น
ตื่นเช้ามาก็ต้องตกใจอย่างยิ่งยวด เนื่องจาก มี SMS แจ้งจากบัตรเครดิต
TMB ว่าบัตรของท่านมีการรูดใช้บัตร 3,500.00 บาท ผ่าน internet แต่ที่มันไม่ปกติ
คือ มันดันใช้จำนวน 10 ครั้ง !!!!!!!! ภายในระยะเวลา 4 นาที 04.00 -04.04 น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
(
เทพมากกกกก) สรุปรวม 35,000.00 บาท บอกกับตัวเองทันที นี่งานเข้า
เรียบร้อย เฮ้อออออออออออ
: 06.30 น
พยายามโทรเข้าเบอร์ 02-29992942 แต่ก็ต้องรอสายเกือบครึ่งชั่วโมง
(เข้าใจว่า พนง.คงมีน้อยมันเช้าไป)
: 07.30 น
พยายามโทรเข้าเบอร์ 02-29992942 มีพนักงานรับสาย ชื่อว่าคุณ วุฒิพงษ์รึ วุฒิ... อะไรซักอย่าง ได้รับคำตอบว่ามีการตัดยอดไปที่ ITUNES.COM ทั้ง10 ครั้ง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
โดยขอรับเรื่องไปและระงับบัตรเครดิต+แจ้งว่าจะให้เราทำหนังสือปฏิเสธการจ่ายยอดเงินโดยจะมีพนักงานติดต่อกลับเพื่อส่งเอกสาร
(จนถึงวันนี้ 27/0/2562 ก็ยังไม่มีการติดต่อใด แถมส่งใบแจ้งหนี้มาทวงเงินอีก -*- )
: 12.00 น
วันนี้พยายามหาข้อมูลใน internet ว่ามีคนเคยโดนแบบเดียวกันมั้ย
แล้วไปเจอของคุณ iPhoneMod.net
https://www.iphonemod.net/itunes-deduct-money-3500-thb-what-to-do.html
ถือว่าเหมือนกัน เกือบ 99.99% (แต่ยอดเงินของเค้าสูงกว่า) ขอติด 1% ไว้ตรงที่ไม่ทราบว่าธนาคารเดียวกันมั้ย
ถือว่าเป็นสุดยอดแนวทางให้ทำตามและเริ่มเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ว่าไม่น่าจะยุ่งยาก(นั่นคือความคิด)
วันที่ 2 (9/05/2562)
: 09.11 น
โทรเข้าไปที่ Itunes 1800-019-900 (มีพนักงานคนไทยรับสาย) แจ้งรายละเอียดให้ฟังว่ามีคนเอาบัตรเราไปใช้
จากนั้นพนักงานขอตรวจสอบข้อมูลและบัตรเครดิต ว่ามีการใช้ซื้อของจริงๆ
ทางเราจึงขอให้บอก ว่า Apple ID ไหนเป็นผู้ใช้แต่ได้รับคำตอบว่าเป็นข้อมูลของลูกค้า
ไม่สามารถบอกได้ แต่จะทำการแบน ID นั้นและคืนเงินเข้าบัตรเครดิตภายใน 30 วัน (วันนี้27/05/2562 ยังไม่มียอดการคืน T-T)
โทรติดตาม ครั้งที่ 1 เพราะมีการทวงถามและมันนานไป (27/05/2562)
: 14.20 น
TMB Credit Card
พยายามโทรเข้าเบอร์ ที่มีการแจ้งผ่าน SMS 02-6134360 ,02-2992942 ไม่ติดจึงต้องโทรเข้า Call center 1558
มีพนักงาน K.จันทร์สุดา รับสาย
แจ้งว่าให้ ดาวน์โหลด ใบปฏิเสธการจ่ายผ่านหน้าเว็บไซต์ได้เลย
ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่โทรหา (แล้วไม่บอกแต่แรก) และ
ถ้ามีการเรียกเก็บไปแล้วถ้าลูกค้าไม่สำรองจ่ายก่อนจะทำให้ติด เครดิตบูโร (เหลือเชื่อจิงๆ ) จากนั้นพยายาม โอนสายให้กับฝ่ายตรวจสอบทุจริต แต่ฝ่ายนั้นไม่มีผู้รับสายและทำอะไรไม่ได้จึงแจ้งจะให้เจ้าหน้าที่โทรกลับภายใน 3 วัน (เห้ออออรอบแรกยังไม่โทร เลย..)
I TUNES
พนักงานรับสายให้รอ 30 วัน ครบกำหนด 9/06/2562 ไม่ต้องกังวลใจ คืนให้แน่นอน
Update (28/05/2562)
: 10.44 น
มีพนักงานจาก ธนาคารทหารไทย เบอร์โทร 02-2992940 โทรเข้ามาแจ้งว่าได้รับเงินคืนมาจาก ITUNES เรียบร้อยแล้วและจะปรับปรุงยอดในวันรุ่งขึ้น(29/05/2562)
Update (29/05/2562)
: 13.24 น
เรียกดูยอดผ่าน TMB Online ก็จะเห็นว่าไม่มียอดติดลบเป็นศูนย์แล้วตามที่คุยกัน
(ทันก่อนรอบเรียกเก็บพอดีรอดตายและไม่ติดเครดิตบูโร เย้ๆๆๆๆๆ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ถือว่าปิดเคส ไม่ต้องจ่ายสักบาทและไม่ติดเครดิตบูโร
------------------------------------------------------------------------------
สรุป แบบย่อสำหรับคนขี้เกียจอ่านด้านบน
1. ติดต่อ ธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อระงับบัตรเครดิตและขอใบปฏิเสธยอดการใช้จ่าย
(ให้ติดตามเจ้าหน้าที่ตลอด ห้ามปล่อยปละละเลย ห้ามไว้ใจเด็ดขาด)
2. ติดต่อ Itune เพื่อให้ระงับApple ID ที่นำไปใช้และขอ refund เงินคืน
(ย้ำว่าให้โทร เคสผมถ้า ITUNES ไม่คืนเงินมาให้เรื่องน่าจะยาวกว่านี้)
3. ทำบุญไหว้พระเยอะๆอย่าให้เกิดกับตัว และธนาคารประสานงานดีไม่ต้องตาม
สุดท้ายชวนคุยเล่นๆ
1.บัตรเครดิตใบนี้เคยใช้จ่ายตามปกติเติมน้ำมัน ซื้อของในห้าง ช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ก็ไม่ได้ใช้ปีกว่าแล้ว และเก็บไว้กับตัวตลอด
ตัดประเด็นเรื่องคนในครอบครัวได้เลย ทำไมมิจฉาชีพมันเก่งจุง นี่ยังคิดไม่ออกเลยว่าเอาไปใช้ได้ยังไง -*-
2. Apple id ถ้าเราเอาเลขบัตรเครดิต หน้า – หลังไปสามารถผูกบัตรเครดิตได้เลยเหรอ ทำไมมันง่ายจัง ??
เมื่อ บัตรเครดิต TMB ถูก HACK และ อาจติดเครดิตบูโร
วันแรก (8/05/2562)
: 06.00 น
ตื่นเช้ามาก็ต้องตกใจอย่างยิ่งยวด เนื่องจาก มี SMS แจ้งจากบัตรเครดิต
TMB ว่าบัตรของท่านมีการรูดใช้บัตร 3,500.00 บาท ผ่าน internet แต่ที่มันไม่ปกติ
คือ มันดันใช้จำนวน 10 ครั้ง !!!!!!!! ภายในระยะเวลา 4 นาที 04.00 -04.04 น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
(
เรียบร้อย เฮ้อออออออออออ
: 06.30 น
พยายามโทรเข้าเบอร์ 02-29992942 แต่ก็ต้องรอสายเกือบครึ่งชั่วโมง
(เข้าใจว่า พนง.คงมีน้อยมันเช้าไป)
: 07.30 น
พยายามโทรเข้าเบอร์ 02-29992942 มีพนักงานรับสาย ชื่อว่าคุณ วุฒิพงษ์รึ วุฒิ... อะไรซักอย่าง ได้รับคำตอบว่ามีการตัดยอดไปที่ ITUNES.COM ทั้ง10 ครั้ง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
โดยขอรับเรื่องไปและระงับบัตรเครดิต+แจ้งว่าจะให้เราทำหนังสือปฏิเสธการจ่ายยอดเงินโดยจะมีพนักงานติดต่อกลับเพื่อส่งเอกสาร
(จนถึงวันนี้ 27/0/2562 ก็ยังไม่มีการติดต่อใด แถมส่งใบแจ้งหนี้มาทวงเงินอีก -*- )
: 12.00 น
วันนี้พยายามหาข้อมูลใน internet ว่ามีคนเคยโดนแบบเดียวกันมั้ย
แล้วไปเจอของคุณ iPhoneMod.net
https://www.iphonemod.net/itunes-deduct-money-3500-thb-what-to-do.html
ถือว่าเหมือนกัน เกือบ 99.99% (แต่ยอดเงินของเค้าสูงกว่า) ขอติด 1% ไว้ตรงที่ไม่ทราบว่าธนาคารเดียวกันมั้ย
ถือว่าเป็นสุดยอดแนวทางให้ทำตามและเริ่มเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ว่าไม่น่าจะยุ่งยาก(นั่นคือความคิด)
วันที่ 2 (9/05/2562)
: 09.11 น
โทรเข้าไปที่ Itunes 1800-019-900 (มีพนักงานคนไทยรับสาย) แจ้งรายละเอียดให้ฟังว่ามีคนเอาบัตรเราไปใช้
จากนั้นพนักงานขอตรวจสอบข้อมูลและบัตรเครดิต ว่ามีการใช้ซื้อของจริงๆ
ทางเราจึงขอให้บอก ว่า Apple ID ไหนเป็นผู้ใช้แต่ได้รับคำตอบว่าเป็นข้อมูลของลูกค้า
ไม่สามารถบอกได้ แต่จะทำการแบน ID นั้นและคืนเงินเข้าบัตรเครดิตภายใน 30 วัน (วันนี้27/05/2562 ยังไม่มียอดการคืน T-T)
โทรติดตาม ครั้งที่ 1 เพราะมีการทวงถามและมันนานไป (27/05/2562)
: 14.20 น
TMB Credit Card
พยายามโทรเข้าเบอร์ ที่มีการแจ้งผ่าน SMS 02-6134360 ,02-2992942 ไม่ติดจึงต้องโทรเข้า Call center 1558
มีพนักงาน K.จันทร์สุดา รับสายแจ้งว่าให้ ดาวน์โหลด ใบปฏิเสธการจ่ายผ่านหน้าเว็บไซต์ได้เลย
ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่โทรหา (แล้วไม่บอกแต่แรก) และถ้ามีการเรียกเก็บไปแล้วถ้าลูกค้าไม่สำรองจ่ายก่อนจะทำให้ติด เครดิตบูโร (เหลือเชื่อจิงๆ ) จากนั้นพยายาม โอนสายให้กับฝ่ายตรวจสอบทุจริต แต่ฝ่ายนั้นไม่มีผู้รับสายและทำอะไรไม่ได้จึงแจ้งจะให้เจ้าหน้าที่โทรกลับภายใน 3 วัน (เห้ออออรอบแรกยังไม่โทร เลย..)
I TUNES
พนักงานรับสายให้รอ 30 วัน ครบกำหนด 9/06/2562 ไม่ต้องกังวลใจ คืนให้แน่นอน
Update (28/05/2562)
: 10.44 น
มีพนักงานจาก ธนาคารทหารไทย เบอร์โทร 02-2992940 โทรเข้ามาแจ้งว่าได้รับเงินคืนมาจาก ITUNES เรียบร้อยแล้วและจะปรับปรุงยอดในวันรุ่งขึ้น(29/05/2562)
Update (29/05/2562)
: 13.24 น
เรียกดูยอดผ่าน TMB Online ก็จะเห็นว่าไม่มียอดติดลบเป็นศูนย์แล้วตามที่คุยกัน
(ทันก่อนรอบเรียกเก็บพอดีรอดตายและไม่ติดเครดิตบูโร เย้ๆๆๆๆๆ)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ถือว่าปิดเคส ไม่ต้องจ่ายสักบาทและไม่ติดเครดิตบูโร
------------------------------------------------------------------------------
สรุป แบบย่อสำหรับคนขี้เกียจอ่านด้านบน
1. ติดต่อ ธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อระงับบัตรเครดิตและขอใบปฏิเสธยอดการใช้จ่าย
(ให้ติดตามเจ้าหน้าที่ตลอด ห้ามปล่อยปละละเลย ห้ามไว้ใจเด็ดขาด)
2. ติดต่อ Itune เพื่อให้ระงับApple ID ที่นำไปใช้และขอ refund เงินคืน
(ย้ำว่าให้โทร เคสผมถ้า ITUNES ไม่คืนเงินมาให้เรื่องน่าจะยาวกว่านี้)
3. ทำบุญไหว้พระเยอะๆอย่าให้เกิดกับตัว และธนาคารประสานงานดีไม่ต้องตาม
สุดท้ายชวนคุยเล่นๆ
1.บัตรเครดิตใบนี้เคยใช้จ่ายตามปกติเติมน้ำมัน ซื้อของในห้าง ช้อปปิ้งออนไลน์ แต่ก็ไม่ได้ใช้ปีกว่าแล้ว และเก็บไว้กับตัวตลอด
ตัดประเด็นเรื่องคนในครอบครัวได้เลย ทำไมมิจฉาชีพมันเก่งจุง นี่ยังคิดไม่ออกเลยว่าเอาไปใช้ได้ยังไง -*-
2. Apple id ถ้าเราเอาเลขบัตรเครดิต หน้า – หลังไปสามารถผูกบัตรเครดิตได้เลยเหรอ ทำไมมันง่ายจัง ??