สอบถามขั้นตอนการดำเนินการ ของ Major (ต่อจากกระทู้ครั้งก่อน)

จากกระทู้นี้ครับ

https://pantip.com/topic/38799649

แล้วน้องสาว (เป็นผู้ทำรายการ) แจ้งว่า มี SMS จากเมเจอร์ ส่งมาบอกว่าขอมอบเป็น Combo Voucher (มีภาพประกอบ) แต่ไม่ได้แจ้งว่าเป็นการคืนแทนยอดเงินที่เสียไป 
อยากทราบว่า หากทางเราจะไม่รับเป็น Combo Voucher ดังกล่าว แต่จอเป็นยอดเงิน จะทำได้หรือไม่ เพราะเงินที่เสียไป สำหรับหลายๆคน อาจจะคิดว่าน้อย หรืออาจมองว่า "เงินแค่นี้" แต่สำหรับคนระดับรากหญ้า คือใช้ดำเนินชีวิตได้เกือบ 2 อาทิตย์เลยครับ