ทรูพอยท์์์์หายตรวจสอบได้ไหม

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ไม่ทราบคะแนนทรูพอยท์หายไปไหน มีพันกว่าคะแนน แต่ตอนนี้เป็น0เลยค่ะ

คะเเนนทรูพอยท์หายค่ะ จากตอนเเรกเราดูหนังในทรูไอดีเเต่เราก็ใช้สิทธิ์ที่ได้รับในเเต่ละเดือนนะคะไม่ได้เเลกทรูพอยท์อะไรจาก194หรือ25เฉยเลย งงมากค่ะเสียดายอุตส่าห์สะสม

วันที่ 8/3/2025  เวลา 6.00-7.00  ตัวเราได้มีการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน true iService ระบบก็ให้เลือกใช้คะแนนได้ 500 คะแนนแลก 50 บาท  ตัวเราก็ได้ทำการเลือกไป จากนั้นครูก็แจ้งว่าเกิดระบบขัดข้อ

ปกติการอัพเดทของให้แลกจะทำวันหลังจากวันสุดท้ายของสิทธิ์เดือนเก่า ชึ่งเป็นวันนี้ เมื่อส้กครู่เข้า app trueid trueyou ไม่มีการให้แลก อยากทราบว่าทาง 7-ELEVEN ยกเลิกสิทธิ์ตรงนี้หรือระบบขัดข้องเพราะปกติเรา

กดรับสิทธิ์ iqivi vip โดยแลกจากทรูพ้อยท์ แต่smsมันไม่ขึ้นค่ะ แล้วต้องติดต่อทรูผ่านทางไหนได้บ้าง พอดีdmไปหลังไมค์ของทรูเซอร์วิสแต่ไม่ได้รับการตรวจสอบเลยค่ะ

เราได้แลกพอยท์สมัครvipของแอปwetvไป มีข้อความแจ้งว่าสมัครใช้งานแล้วแต่เรายัง งงๆเพราะเขาบอกให้เอารหัสไปทำอะไรสักอย่าง สรุปก็คือแลกไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ไม่รู้วิธีใช้ค่ะ ใครพอจะรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ

ตามที่แจ้งไว้ข้างต้นเลยค่ะ พอดีจะโทรศัพท์ออกแต่แจ่งว่าวันใช้งานหมดโดนระงับการโทรออก เลยใช้พอยท์แลกวัน 120 วัน แต่มีข้อความแล้วแต่ก็ไม่สามารถโทรออกได้เหมือนเดิม คือยังไงคะ อยากได้คำชี้แจงหรือช่วยตรวจสอ

แลกคะแนนพอยท์ลดไปแล้วครับอยากให้ทาง Ture ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ

เมื่อวันที่ 24/09/2019 ได้ไปกินพิซซ่าที่ร้าน mr.pizza แล้วเห็นว่าใช้แต้มทรูพ้อยแลกเซทเมนูอาหารได้ เลยลองกดแลกคะแนนจากหน้าเว็บ trueyou หลังจากกดตรงช่องที่เขียนว่าแลกรับสิทธิ์ ก็มีข้อความขึ้นว่า "