ทรูพอยท์์์์หายตรวจสอบได้ไหม

คะเเนนทรูพอยท์หายค่ะ จากตอนเเรกเราดูหนังในทรูไอดีเเต่เราก็ใช้สิทธิ์ที่ได้รับในเเต่ละเดือนนะคะไม่ได้เเลกทรูพอยท์อะไรจาก194หรือ25เฉยเลย งงมากค่ะเสียดายอุตส่าห์สะสม

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ไม่ทราบคะแนนทรูพอยท์หายไปไหน มีพันกว่าคะแนน แต่ตอนนี้เป็น0เลยค่ะ

วันที่ 8/3/2025  เวลา 6.00-7.00  ตัวเราได้มีการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน true iService ระบบก็ให้เลือกใช้คะแนนได้ 500 คะแนนแลก 50 บาท  ตัวเราก็ได้ทำการเลือกไป จากนั้นครูก็แจ้งว่าเกิดระบบขัดข้อ

ปกติการอัพเดทของให้แลกจะทำวันหลังจากวันสุดท้ายของสิทธิ์เดือนเก่า ชึ่งเป็นวันนี้ เมื่อส้กครู่เข้า app trueid trueyou ไม่มีการให้แลก อยากทราบว่าทาง 7-ELEVEN ยกเลิกสิทธิ์ตรงนี้หรือระบบขัดข้องเพราะปกติเรา

เติมเงินแล้วได้พอยท์แต่มีอายุก็ไม่ถึงปีกลางปีทุกสิ้นปีจะตัดเงินสิ่งที่อยากได้ก็คืออินเตอร์เน็ตตลอดช่วยเพิ่ม สิทธิ์ให้ลูกค้ามากกว่านี้ได้ไหมคะ บางทีก็เสียเงินแล้วก็อยากได้ของขวัญเล็กๆน้อยๆจากดีแทคบ้างช

เราได้แลกพอยท์สมัครvipของแอปwetvไป มีข้อความแจ้งว่าสมัครใช้งานแล้วแต่เรายัง งงๆเพราะเขาบอกให้เอารหัสไปทำอะไรสักอย่าง สรุปก็คือแลกไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ไม่รู้วิธีใช้ค่ะ ใครพอจะรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ

แลกคะแนนพอยท์ลดไปแล้วครับอยากให้ทาง Ture ช่วยแก้ปัญหาให้หน่อยครับ