ทรูพอยท์์์์หายตรวจสอบได้ไหม

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ ไม่ทราบคะแนนทรูพอยท์หายไปไหน มีพันกว่าคะแนน แต่ตอนนี้เป็น0เลยค่ะ

คะเเนนทรูพอยท์หายค่ะ จากตอนเเรกเราดูหนังในทรูไอดีเเต่เราก็ใช้สิทธิ์ที่ได้รับในเเต่ละเดือนนะคะไม่ได้เเลกทรูพอยท์อะไรจาก194หรือ25เฉยเลย งงมากค่ะเสียดายอุตส่าห์สะสม

ปกติการอัพเดทของให้แลกจะทำวันหลังจากวันสุดท้ายของสิทธิ์เดือนเก่า ชึ่งเป็นวันนี้ เมื่อส้กครู่เข้า app trueid trueyou ไม่มีการให้แลก อยากทราบว่าทาง 7-ELEVEN ยกเลิกสิทธิ์ตรงนี้หรือระบบขัดข้องเพราะปกติเรา

วันที่ 8/3/2025  เวลา 6.00-7.00  ตัวเราได้มีการชำระค่าโทรศัพท์ผ่าน true iService ระบบก็ให้เลือกใช้คะแนนได้ 500 คะแนนแลก 50 บาท  ตัวเราก็ได้ทำการเลือกไป จากนั้นครูก็แจ้งว่าเกิดระบบขัดข้อ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทรูพอยท์หายค่ะจากเดิมเหมือนจะมีอยู่ 90 กว่า ๆ ไม่รู้หายไปได้ยังไง TT

คือเราดูคอนเทนต์แล้วเราจะเอาพอยท์ไปแลกเน็ต100MB สรุปแล้วมันกินแต้มเราทั้ง 3 ครั้งเลยค่ะ ไม่มีข้อความแจ้งว่าเราได้สิทธิ์พิเศษ พอเราลองกดแลกอีกที ทรูก็บอกว่าเราแต้มไม่พอแล้ว เราอยากได้แต้มคืนค่ะ