เนื่องจากรถ ฟอร์ด เฟียตต้า ของผมถูกชนท้าย ไม่หนักมากแต่ก็ยุบเข้าไป ผมจึงเอารถเข้าไปที่อู่ แถวที่ผมอยู่ คือแถวๆ เตาปูน ได้รับประสบการที่ไม่ดีในงานและการบริการจึงอยากแชร์ให้เพื่อนๆ ทราบก่อนจะนำรถเข้าอู่นี้ คือ เอารถเข้า 18 เม.ย. 62 นัดรับรถไว้ 2 อาทิตย์ พอใกล้คบเวลาผมโทรไป อู่แจ้งว่ายังไม่เสร็จ ขออีก 1 อาทิตย์ รออะไหล่อีกตัว คือไฟท้าย ผมถามว่าไฟท้ายจะได้เมื่อไหร่ เขาบอกว่าเพิ่งสั่งไป (ผมก็เอ๊ะ ทำไมเพิ่งสั่ง) จะได้วันที่ 8 พค. พอดีว่าไฟท้ายส่งมาผิดรุ่น ผมก็ถามว่า ส่วนอื่นๆ ซ่อมไปรึยัง อู่บอกว่าต้องรออะไหล่ให้คบจึงจะเริ่มซ่อมได้ (เริ่มคิดว่า 3 สัปดาห์นี่รออะไหล่อย่างเดียวเลยเหรอ) อ่ะ แล้วจะซ่อมเสร็จเมื่อไหร่ ผมจะได้แพลนงานและการใช้รถถูก
อู่แจ้ง ประมาณ 15 พค.
พอวันที่ 15 เย็นๆ โทรไป บอกว่ายังไม่เสร็จ ขอเป็นวันศุกร์ที่ 17 พค.
พอวันศุกร์ จะไปรับ บอกยังทำสีอยู่ ถ้ามาวันเสาร์ที่ 18 พค. จะดี ผมก็รอจน บ่ายสี่โมงวันเสาร์ โทรไปอีโทรไปอีกรอบ บอกว่าล้างสีอยู่....
ณ จุดนี้ผมบอกเลยว่า ทำไมต้องผทำไมต้องผลัดวันขนาดนี้ เสียเวลามาก ทำไมไม่คำนวณให้เรียบร้อยแล้วบอกว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ จะได้ไม่จะได้ไม่ต้องมาผลัดวันแบบนี้
อะ ก็ไปรับรถวันเสาร์นั้นแหละ ไปถึงอู่ เขากำลังขัดๆถู่ๆ รถผมอยู่เลย สิ่งที่ไม่น่าพอใจคือ
1. บริเวณที่รับรถ น้ำโคลนดำๆ รอบๆ รถ ซึ่งคนล้างเหยียบและรองเท้าเปื้อนเข้าไปที่พรมเช็ดเท้าในรถ เป็นน้ำดำๆ เยอะมาก ต้องกลับมาซักพรม
2. ล้ออะไหล่ด้ล้ออะไหล่ด้านหลัง ยังไม่ได้ เพิ่งเห็นว่าเสียหาย เลยเพิ่งส่งเคลม (คืออะไร.... ตอนแรกที่เช็คไม่เห็นเหรอ 3 สัปดาห์สัปดาห์ที่รออะไหล่คือ รอ..อย่างเดียว) .............สุดท้ายทางอู่ก็สั่งล้ออะไหล่ใหม่ให้เลย
3. ท้ายรถทำมาไม่ดี ทำให้ฝากระโปรงท้ายปิด ไม่สนิท .................. เข้าอู่อีกรอบ อู่มาแก้ไขให้
4. ละอองสี และคราบสี เลอะรอบคัน ไม่รู้จะขัดออกไหม ..................เข้าอู่อีกรอบ อู่มาขัดรถบริเวณที่เลอะให้ดูดีขึ้น
5. กระดานปิดล้ออะไหล่หาย ร้านบอก ไม่เห็นตอนเอารถมา ผมบอกไปถามคนเช็ค เพราะคนเช็คกลับบ้านไปแล้ว จึงต้องถามวันถัดไป พอถามไปคนเช็คของบอก เพิ่งสั่งไป ที่สั่งมาส่งมาผิดรุ่น (คือ...?) .............................เข้าอู่อีกรอบ ได้รับกระดานมาใหม่
นัดรับยางอะไหล่ ศุกร์ ที่ 24 พค. ..
วันเสาร์ 25 โทรเข้าไปคอนเฟิร์ม ปรากฏว่าปรากฏว่ายังไม่ได้ ของจะเข้าบ่ายวันเสาร์ แต่ไม่มีใครโทรแจ้งเลย
6. พนักงานรับสายแล้วบอกว่าจะโทรกลับก็ไม่โทร รอเป็น ชม. จนต้องโทรจนต้องโทรไปเอง
รูปภาพ....
บอกเลยว่าบริการและฝีมือห่วย อย่าเข้าใช้บริการเลย สถานที่ก็ไม่สะอาด ห้องต้อนรับให้ถอดรองเท้า แต่ในห้องไม่สะอาดเลย ฝุ่นมากมาย เข็ดมาก
แชร์ประสบการณ์การซ่อมรถที่ อู่ยูโรเชี่ยน ซอย กรุงเทพ-นนท์ 39 ประชาชื่น
อู่แจ้ง ประมาณ 15 พค.
พอวันที่ 15 เย็นๆ โทรไป บอกว่ายังไม่เสร็จ ขอเป็นวันศุกร์ที่ 17 พค.
พอวันศุกร์ จะไปรับ บอกยังทำสีอยู่ ถ้ามาวันเสาร์ที่ 18 พค. จะดี ผมก็รอจน บ่ายสี่โมงวันเสาร์ โทรไปอีโทรไปอีกรอบ บอกว่าล้างสีอยู่....
ณ จุดนี้ผมบอกเลยว่า ทำไมต้องผทำไมต้องผลัดวันขนาดนี้ เสียเวลามาก ทำไมไม่คำนวณให้เรียบร้อยแล้วบอกว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ จะได้ไม่จะได้ไม่ต้องมาผลัดวันแบบนี้
อะ ก็ไปรับรถวันเสาร์นั้นแหละ ไปถึงอู่ เขากำลังขัดๆถู่ๆ รถผมอยู่เลย สิ่งที่ไม่น่าพอใจคือ
1. บริเวณที่รับรถ น้ำโคลนดำๆ รอบๆ รถ ซึ่งคนล้างเหยียบและรองเท้าเปื้อนเข้าไปที่พรมเช็ดเท้าในรถ เป็นน้ำดำๆ เยอะมาก ต้องกลับมาซักพรม
2. ล้ออะไหล่ด้ล้ออะไหล่ด้านหลัง ยังไม่ได้ เพิ่งเห็นว่าเสียหาย เลยเพิ่งส่งเคลม (คืออะไร.... ตอนแรกที่เช็คไม่เห็นเหรอ 3 สัปดาห์สัปดาห์ที่รออะไหล่คือ รอ..อย่างเดียว) .............สุดท้ายทางอู่ก็สั่งล้ออะไหล่ใหม่ให้เลย
3. ท้ายรถทำมาไม่ดี ทำให้ฝากระโปรงท้ายปิด ไม่สนิท .................. เข้าอู่อีกรอบ อู่มาแก้ไขให้
4. ละอองสี และคราบสี เลอะรอบคัน ไม่รู้จะขัดออกไหม ..................เข้าอู่อีกรอบ อู่มาขัดรถบริเวณที่เลอะให้ดูดีขึ้น
5. กระดานปิดล้ออะไหล่หาย ร้านบอก ไม่เห็นตอนเอารถมา ผมบอกไปถามคนเช็ค เพราะคนเช็คกลับบ้านไปแล้ว จึงต้องถามวันถัดไป พอถามไปคนเช็คของบอก เพิ่งสั่งไป ที่สั่งมาส่งมาผิดรุ่น (คือ...?) .............................เข้าอู่อีกรอบ ได้รับกระดานมาใหม่
นัดรับยางอะไหล่ ศุกร์ ที่ 24 พค. ..
วันเสาร์ 25 โทรเข้าไปคอนเฟิร์ม ปรากฏว่าปรากฏว่ายังไม่ได้ ของจะเข้าบ่ายวันเสาร์ แต่ไม่มีใครโทรแจ้งเลย
6. พนักงานรับสายแล้วบอกว่าจะโทรกลับก็ไม่โทร รอเป็น ชม. จนต้องโทรจนต้องโทรไปเอง
รูปภาพ....
บอกเลยว่าบริการและฝีมือห่วย อย่าเข้าใช้บริการเลย สถานที่ก็ไม่สะอาด ห้องต้อนรับให้ถอดรองเท้า แต่ในห้องไม่สะอาดเลย ฝุ่นมากมาย เข็ดมาก