สมควรย้ายค่ายไหม......เน๊ตบ้านAIS

กระทู้คำถาม
ตอนแรกสมัครโปรพนักงานให้ส่วนลด50% จากราคาเต็ม  แต่จะมีโปรมากับอินตาเน๊ตบ้านคือเบอร์มือถือที่เล่นเน๊ต 1 เบอร์ และกล่องทีวีของเอไอเอส  ตามสัญญาเมื่อครบกำหนดซิมที่ได้มาก็ไม่เคยมีการเปิดใช้บริการเลย  จึงขอทำการบกเลิกที่ศูนย์บริการเอไอเอส สาขาเซนทรัลรัตนาธิเบศร์  ตั้งแต่วันที่ 2 ธันวาคม 2561 แต่หลังจากยกเลิก ก็มีกรติดต่อผ่านคอเซนเตอร์เพราะยังเก็บค่าซิมที่ยกเลิกไปทุกเดือน จำนวน 500  บาท  ทุกครั้งที่ติดต่อไปจะมีการตอบกลับว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง หรือ 1 ชั่วโมง แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่หน้าไหนติดต่อกลับ ซึ่งแตกต่างกับการทวงชำระค่าบริการ อันนี้โทรถี่มาก จนน่าเบื่อ และเมื่อวันครบอินเตอร์เน๊ตจะถูกตัดก็ไม่มีใครติดต่อมา  จนต้องติดต่อกลับไปเองเพื่อสอบถาม  หลังจากนั้นก็ได้มีการทำการวอยค่าใช้จ่ายส่วนเกินนี้ให้ เราก็ไปชำระตามปกติหลังจากเอไอเอสได้ทำการปรับปรุงยอดให้ พอเดือนต่อมาก็เหมือนเดิม ต้องโทรเข้าไปโวย เดือนนี้ก็เป็น  สงสัยต้องเปลี่ยนค่าย ไปหาทรูซึ่งแจ้งโปรให้ส่วนลด50%1ปี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่