สอบถามผู้ที่เคยทำเรื่องขอคืนทุนประกันรถยนต์ค่ะ

สอบถามผู้ที่เคยทำเรื่องขอคืนทุนประกันรถยนต์ค่ะ

อยากทราบขั้นตอน ตั้งแต่ต้นจนจบค่ะ

รถเราเกิดอุบัติเหตุ ประกันลากเข้าศูนย์ให้ เราไปติดต่อศูนย์ส่งใบเคลมเรียบร้อย ศูนย?บอกจะติดต่อมาเอง

จากนั้นหายเงียบไปสองอาทิตย์

เราโทรตามศูนย์ ได้ความว่าตีราคาเกือบเสร็จแล้ว + แจ้งว่าน่าจะต้องคืนทุน (ซึ่งเราก็ ok นะ)

จากวันที่โทรไป ผ่านมาอาทิตย์กว่า ไม่มีใครโทรมาแจ้งอะไรอีก

นี่เลยโทรหาประกัน ประกันถึงบอกว่าต้องคืนทุนนะ (ไม่โทรไปตามก็จะไม่มีใครโทรมาบอกใช่ไหม)
แล้วเขาก็ให้เราเขียนแจ้งว่าเราเป็นเจ้าของรถ ทะเบียน ... รถชนหนัก ขอคืนทุนประกัน เขียนใส่สำเนาบัตร ปชช สแกนส่งอีเมลไปให้บริษัท

แล้วให้รอดำเนินการ 2 สัปดาห์

**

อยากทราบประสบการณ์ท่านอื่นค่ะ ทำอย่างไรกันบ้าง  แล้วต้องทำยังไงต่อ (ถาม จนท แล้วเขาก็ไม่อธิบายให้จบกระบวนการ )