ใบรับเงินชั่วคราว(ใบจอง)หนังสือหาย ร้าน SE-ED

พอดีเราสั่งหนังสือที่ร้านse-ed ไปแล้วจ่ายเงินเต็มจำนวนรอไปรับหนังสือตามวันที่กำหนดแต่พอหาใบรับเงินชั่วคราวที่ทางร้านให้มาหาย ต้องทำยังไงหรอคะ ใครรู้ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ