สวัสดีค่ะขออนุญาตรบกวนถามพี่ๆน้องๆนะคะ พอดีช่วงหลังๆมานี่ระบบไวไฟที่ใช้อยู่อ่ะค่ะที่บ้าน รอบบิลมันแบบเริ่มมั่วละเริ่มชุ่ย แล้วเพราะเราจ่ายรอบบิลนั้นไปแล้ว บอกว่าเราขาดบ้าง มาแล้วค่าส่วนต่างๆอีก เวลาโทรถามคอลเซ็นเตอร์หรือ cc แต่ละคนพูดไม่ตรงกันเลยอ่ะค่ะคำตอบบิดเบือนตลอด เริ่มเบื่อจนทนไม่ไหว อยากจะยกเลิกสัญญาณ WiFi แต่ครบกำหนดแล้วนะคะครบสัญญามาแล้วและ 1 ปีใช้มา 2-3 ปีแล้วค่ะ อยากถามว่าถ้าเรายกเลิกสัญญาแล้วเราจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอะไรอีกไหมคะอันนี้ยังไม่ได้สอบถาม เบอร์โทรไปถาม กลับเบอร์ cc เลยนะคะ เลยมาขอความคิดเห็นนะคะ รู้สึกกลัวเพราะว่า อ่านข่าวมาในกระทู้พันทิปหรือพวก YouTube เขาบอกว่าเวลายกเลิกสัญญาแล้วรอบบิลมันก็จะเริ่มมั่วอีกทั้งๆที่เราคบชำระไปแล้ว ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้เน็ตโดนระงับงานบ้างในเดือนนั้นแต่ก็ยังต้องเสียในรอบบิลนั้นๆ ก็เลยมีความกังวลตรงนี้ค่ะ
ใช้เน็ต WiFi ครบ 1 ปีแล้ว จะยกเลิกสัญญา ก็ต้องเสียค่าปรับไหมคะ หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม คะ