war thunder บัค

ผมเติมเกม war thunder ครั้งที่1 จ่านผ่าน QR code เงินก็เข้าเกมปกติเงินก็เข้าเกมปกติ แต่พอเติมครั้งที่2แล้ว เงินไ่ม่เข้าในเกม ไปเช็คในประวัตการสั่งซื้อในแอพ playstonแต่กับรายการถูกยกเลิก เงินก็ตัดออกจา

พอปิดเกมไป เล่นได้ปรกติ แต่พอเปิดเกมแล้วมันอัพเดต เข้าเว็บอะไรไม่ได้เลย ถ้าเป็น bit ก็พอรู้อยู่ แต่ในกรณีนี้เกิดจากอะไร??