เหตุการณ์เกิดขึ้นวันที่ 3 พฤษภาคม 2562 เวลาช่วงเช้า คุณพ่อผมเขาเอาเงินไปฝากเข้าตู้ ADM พอใส่เงินเข้าไปเสร็จ monitor หน้าตู้ขึ้นว่า out of service ตู้ไม่คืนเงิน กลืนเงินคุณพ่อผมไปเลยครับ

ในวันเดียวกันนั้นได้เข้าไปแจ้งธนาคารทหารไทยสาขาพิษณุโลก ทางพนักงานบอกว่าจะดำเนินการช่วยเหลือให้ และใช้เวลา 10 วันทำการ

พอครบ 10 วันทำการ ทางคุณพ่อผมเขาไม่ได้รับการติดต่อจากทางธนาคารทหารไทยเลย (ส่วนนี้ขอตำหนิทางธนาคารหน่อยนะครับ ที่ไม่มีการแจ้งผลติดตามเลย)

จนกระทั่งวันนี้ 22 พฤษภาคม 2562 ทางคุณพ่อผมได้โทรติดต่อ call center ของทางธนาคารครับ จะให้คำตอบวันนี้เวลา 17.00 ทางผมก็รอเวลา จนสิ้นวันก็ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆเลยครับ

ถ้าเกิดเหตุการณ์อย่างนี้ขึ้น ควรทำอย่างไรต่อดีครับ

ตอนนี้ยังไม่ได้แจ้งความนะครับ จำเป็นต้องแจ้งความหรือเปล่าครับ