สวัสดีค่ะ กระทู้นี้ขอมาระบายเต็มๆ เลยแล้วกัน
ด้วยงานที่ทำตอนนี้มันต้องอาศัยอินเตอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่ แต่อย่างว่าตามต่างจังหวัด บริการอินเตอร์เน็ตก็ยังไม่มีให้เลือกมาก ไม่เหมือนเมืองใหญ่ หรือกรุงเทพฯ ปี 59 ได้ตัดสินใจใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากค่าย CAT ก็เห็นรีวิวเยอะอะนะคะทั้งดีและไม่ดี แต่ก็ชั่งใจลองของอะสักครั้ง
ตอนแรกดีมากกกกก ปลื้ม ก.ไก่ ล้านตัว เดือนแรกโอ๊ย สบายไม่มีปัญหาอะไรเลย จนเราบอกญาติเออ ติดก็ดีนะพี่ หลานใช้เน็ตเยอะคุ้มกว่าไปซื้อแพ็กเน็ต ก็แนะนำไปสองสามคน ผ่านไปห้าเดือนเป๊ะ ปัญหาเริ่มมาจ้า! ปัญหาของ Cat มีมาลากยาวเลยค่ะ ตั้งแต่ตอนนั้น หลุดบ่อย เสียบ่อย ตามยาก กว่าจะซ่อมได้  อยากยกเลิกไหม อยากมาก เพราะตอนนั้นอีกค่ายเข้ามาละ แต่ก็ติดสัญญา เอ้า กัดฟันใช้กันแบบง้องๆ แง้งๆ สามวันดี สี่วันไข้ไป จนหมดสัญญา เริ่มหมดความอดทนละ เราก็เลยจะยกเลิก ทีนี้ละงานเข้าจ้า คุณต้องเข้าไปยกเลิกที่ตัวจังหวัด แต่ตอนหาลูกค้ามาหาถึงบ้านเลยนะ เอ้าก็คุย คุยกับคอลฯ คุยกับศูนย์จนตกลงว่าเออ ถ้ายกเลิกนะ เดี๋ยวเราส่งกล่องกลับไปให้คุณ เราจะส่งเคอรี่ให้เลย ส่วนคุณก็ส่งเอกสารกลับมาให้เราเซ็น เพราะเราไม่ไหวกับปัญหาสามวันดีสี่วันไข้ต้องคอยโทร.ตามว่าใช้ได้หรือยัง ตอนนี้การแก้ปัญหาถึงไหน แต่คงเป็นความขี้เกียจนี่แหละค่ะ เพราะหลังคุยเรื่องยกเลิก เราติดงานเร่งเลยว่างานเสร็จจะยกเลิก แต่บริการก็ดีปุบปับขึ้นมา สายไม่เสียอีก ก็เลยวนลูปเดิม เจ็บไม่จำ ก็ยังใช้ต่อ นอกจากนานๆ ทีจะมีปัญหาสุดวิสัย เอ้าเราก็ขี้เกียจใช้มาเรื่อยๆ จนถึงตอนนี้เข้าปีที่สามและสุดทนมากกกกก
อินเตอร์เน็ตเสียตั้งแต่บ่ายสองวานนี้ 21.5.62 แต่เราไปโรงพยาบาลตั้งแต่เช้ากับพี่ชาย กว่าจะกลับมาบ้านก็สะบักสะบอม ตอนเย็นจะทำงาน เอ้า! เน็ตเสีย ขอบอกก่อนว่าสองอาทิตย์ก่อน เน็ตของ Cat ก็เสียอาทิตย์ละครั้งเลยค่ะคุณ ครั้งแรกเสียไปเกือบ ชม. อะ ไม่เป็นไร อาจมีการทำอะไรกับเสาไฟ รอบสองต้องโทร.ไปแจ้งรอบนี้ก็เกือบ ชม. อ่า... เสียค่าเน็ตแพ็กมือถือไปจ้า รอบละ 89.- บาทเพราะงานเราต้องใช้เน็ตแรงถึงส่งได้ ข้อมูลมันเยอะ อะไม่ว่ากันอีก ปีนี้เพิ่งสองรอบ แล้วก็มีเซอร์ไพรส์คือ การเสียรอบนี้ที่ติดต่อไปและ
รอบแรก คอลฯ บอกว่าค่ำแล้วนะคะ ----- โอเค 
ตอนเช้า แปดโมงกว่า โทร.ไปและบอกว่า ศูนย์สกลนครทำงาน 9 โมงเช้า หืมมมมม อันนี้บอกเลยว่าเริ่มอารมณ์เสียละ ก็คุยๆ แล้ววาง
10 โมงเช้าจ้าาา โทร.ไปอีกรอบ คอลฯ บอกได้แค่ ประสานงานไปแล้ว เอ่อ การตามงานล่ะคะคุณ การแจ้งลูกค้าว่าตอนนี้การซ่อมแซมไปถึงไหนล่ะคะคุณ คือไม่มีการติดตามงานหรืออะไรเลย ไม่มี! ลงเอยเราจะยกเลิก ไม่ใช้ ก็ติดต่อไปไปศูนย์สกลนคร ตอนนี้เราอารมณ์เสียนะบอกเลย แล้วตบท้ายด้วยการที่เรารอสายหลายนาทีเพื่อจะคุยได้แค่ จะขอยกเลิก และขอค่าใช้จ่ายล่วงหน้าตอนปรับบิลที่เหลือคืน แล้วโดนวางสายใส่จ้า
บริการดีมาก บริการน่าประทับใจสุดๆ
โทร.เข้าคอลไปอีกรอบ บอกให้ติดต่อเซลล์ เซลล์ไม่รับสายค่ะ สายไม่ว่างหรืออะไรควรโทร.กลับ ไม่มีจ้า
โทร.เข้าคอลไปอีกรอบ เพื่อแจ้งว่ายังไง ติดต่อใครไม่ได้ ต้องทำยังไง จบด้วยลงคอมเพลน คือลงไปก็ไม่มีประโยชน์ ลงไปก็อย่างเงี้ย พนักงานก็ยังทำตัวอย่างเงี้ย ขนาดเบอร์โทร.เซลล์ ถามย้ำว่ามีเบอร์เดียวใช่ไหม ยังให้ไม่ตรงกันเลยค่ะ!!
อีกนิด ตอนนี้สมัครใช้บริการ 3bb ไปแล้วค่ะ พนักงานคอลฯ CAT รับเรื่องยกเลิกบอกจะติดต่อประสานงานให้เซลล์โทร.กลับ... ณ บัดนาว ตอนนี้เที่ยงแล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
จ้ะ 0 0 0 ไปเลยจ้ะ! นี่ติดลบได้ก็จะให้ติดลบไปเลยค่ะ จากใจคนที่ใช้บริการ C internet ของ Cat telecom และโดนวางสายใส่หน้า ที่สมเพชตัวเองที่หลงเข้ามาใช้บริการ ที่สำคัญการผสานงานภายในองค์กรห่วยแตกมาก ข้อยงึด!!