ยกเลิกยังแพ็คเก็จยังไงคะ ไม่ได้สมัครเลย มาแบบงงๆ

เนื่องจากเพิ่งเติมเงินแล้วโดนหักค่าซิม3Gไป 89บาท  ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย ยกเลิกได้ไหมคะ! ข้อความแสดงว่า "ตัดค่าบริการแพ็กเกจ 3G เน็ตซิม 89 บาท จำนวน 89.00 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง"