ซื้อโน๊ตบุคใหม่ ฝาพับด้านนอกมีรอยด่าง เคลมได้ไหมคะ

ซื้อโน๊ตบุคไม่ได้ตรวจสอบภายนอกเครื่อง กลับถึงบ้านเห็นรอยด่างขนาดเท่าปลายนิ้วชี้ผู้ชาย 
จะสามารถเคลมสินค้าภายใน 7 วันได้ไหมคะ 
ลองโทรถามทางร้าน เขาบอกว่าไม่มีผลต่อการใช้งาน  แต่เราซื้อของใหม่ก็อยากได้ของที่ไม่มีด่างดวงค่ะ 

อยากทราบว่า จริง ๆ แล้ว กรณีนี้สามารถเคลมได้ไหมคะ Y_Y