สอบถามหน่อยครับ เมื่อ 2 เดือนที่แล้วผมยกเลิกเน็ตบ้าน true ไป แล้วเปลี่ยนเป็นเน็ต 3bb พอช่าง 3bb มาติดเน็ต ผมก็ได้แจ้งยกเลิกกับ true แล้วผ่านไป 2-3 วัน ช่างทรูก็มาเก็บอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็น router และสาย ช่างก็บอกเรียบร้อยไม่มีปัญหา บิลของทรูที่ผ่านมาก็เป็น 0 บาทตลอด พอมาวันนี้ 21/05/2562 มีบิลเรียกเก็บค่าเสียหายอุปกรณ์ มีค่าใช้จ่ายถึง 4920.00 บาท ผมไม่แน่ใจว่าช่างเขาได้นำอุปกรณ์ไปคืนกับ true หรือเปล่า และผมไม่ได้ทำอุปกรณ์พังแต่อย่างใดเลยครับ ถ้าเสียหายจริงก็ยินดีจ่ายครับ แต่นี้อุปกรณ์ทุกอย่างครบ และช่างบอกไม่มีปัญหาอะไร ผมพอจะแจ้งเรื่องได้อย่างไรบ้างครับ ขอบคุณครับ
ได้รับบิลเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เสียหายจาก true แต่อุปกรณ์ที่คืนไปนั้นไม่ได้เสียหาย