Truemove กับ SMS เก็บเงินโดยที่บางทีกว่าเราจะรู้ตัวก็เสียไปหลายบาทแล้ว

กระทู้คำถาม

truemove truemove H Mobile Operator คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

ครอบครัวของเราเป็นลูกค้า Truemove มาหลายปีแล้วแต่ว่าช่วงหลังๆมาเนี่ย มี SMS บริการต่างๆที่เก็บเงินเราโดยที่เราไม่ได้สมัครเข้ามาเยอะมาก โดยปกติถ้าเป็นช่วงที่ไม่ยุ่งก็จะเช็คแล้ว ยกเลิกโดย *137 มาตลอด แต่บางทีกว่าจะรู้ตัวก็ปาไปเป็นสัปดาห์เป็นเดือนแล้วเพราะไม่ได้ใช้เป็นเบอร์หลัก เพราะเป็นเบอร์ที่แถมพ่วงมาตอนติดอินเตอร์เน็ตบ้าน อยากยกเลิก SMS พวกนี้แบบถาวร สามารถทำได้ไหมคะ? แล้วเราสามารถขอเงินคืนจาก SMS พวกนั้นได้ด้วยไหม?