ยกเลิก Hooq free 12 month ของ ais play ยังไง?

เมื่อเวลา 02:58 ฉันได้เติมเกม rov จำนวนเงิน 99บาท เเต่เกิดข้อผิดพลาดในตัวเกมเเละ Google play store คูปองไม่เข้า เเต่มีข้อความ จาก ais เด้งขึ้นมาว่าคุณได้สั่งซื้อ เเละมีการหักเครดิตไปเเล้ว เเต่ในประวัต

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

เราใช้ AIS ZEED แพ็กเกจ399 แล้วชีวิตประจำวันดูแต่ Tiktok เล่น Rov Line Facebook แค่นี้ ทำไมเน็ตตรง50GB ไม่ค่อยลด แต่เน็ต20GB ลดตลอด เดือนที่แล้วโดนคิดเพิ่ม 605.93 บาท จากปกติที่ต้องจ่ายรวมหักไรแล้ว 40