ยกเลิก Hooq free 12 month ของ ais play ยังไง?

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS เข้ามาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บค่าบริการผิดพลาดอย่างเร่งด่วนค่ะ ​เรื่องมีอยู่ว่า เบอร์มือถือของคุณแม่ (อายุ 71 ปี) ซึ่งท่านใช้งานเพียงแค่พื้นฐาน มียอดค่าบริการผิดปกติใน ร

ใช้สิทธิ์ 70 point แลกดูฟรี 2 เดือน play premium กับ HOOQ วันนี้ครบกำหนดแล้ว อยากยกเลิกครับ พอดีมันยกเลิกในแอป MyAis ไม่ได้ ขอบคุณครับ

อยากยกเลิก ais play ครับ เพราะมีโปรของ hooq อยู่

เรื่องของเรื่องคือเบอร์ของคุณพ่อโดนสมัครแพ็กเกจเสริมให้โดยที่คุณพ่อไม่รู้ตัว และเพิ่งจะมาเจอว่ามียอดค่าบริการที่มากขึ้นในภายหลัง ในช่วงเดือนธันวาที่ผ่านมาคุณพ่อและคุณแม่ได้มีการมาบ่นๆกับเราในเวลาที่โท

จริงๆคือมันมี hooq ,ais play แล้วก็ viuด้วยอ่ะค่ะ คือมันมากับโปรตอนเปิดซิม เซ็งมากกับเอไอเอส คือตอนนี้แอพก็เป็นไรอ่ะ เข้าไม่ได้เลยด้วย เซ็ง

เบอร์ 08xxxx4413 เดิมใช้ package premium VIU จะหมดอายุ 9/12/2025 แจ้งยกเลิก พร้อมเปลี่ยนเป็นโปรแกรม AIS Asian 1 ปี ราคา 999 บาท แต่ไม่สามารถเข้าใช้ viu ได้ profile ผู้ใช้ยังหมดอายุ 9/12/2025 เหมือนเดิ

ค่าบริการของ 119บ. iQIYI VIP และ PLAY FAMILY พร้อมเน็ต 10GB จะถูกคิดค่าบริการรอบใหม่ในวันที่ 01/12/2025. ขอบคุณค่ะ. ช่วยยกเลิกแพคเกจนี้ให้หน่อยได้ไหมคะ พอดีว่า พ่อกดสมัครผิด เบอร์ 08xxxxxxx

จะยกเลิกเน็ตที่มากับซิมตอนซื้อมาใหม่ที่มันต่ออัตโนมัติ มันหักเงินไปฟรีๆเลย 40 กว่าบาทเกือบ 50 บาท package เน็ตเต็มสปีด 3gb + WiFi ไม่อั้น 5 วันแล้วก็รับเน็ตฟรีสำหรับเล่น facebook app อะไรไม่รู้ 30 วัน

คือพอดีคุณพ่อใช้เน็ตของทาง ais แล้วเหมือนซื้อแพคเน็ตช่วงแรกๆที่ใช้ก็หัก 400-500 หลังๆมาหัก2000-3000บาท เลยอยากทราบว่าเป็นเพราะบริการอะไร แล้วยกเลิกยังไง

คือเรื่องของเรื่องมีบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่มาหักบริการวงเงินเรา เราจะโทรไปเช็คให้ยกเลิก ระหว่างนั้นมันตัดวงเงิน AIS เราไปเรื่อยๆ จนวงเงินเราจะหมด โทร 15 นาทีรอเจ้าหน้าที่ก็ยังไม่มีรับ เฟสก็มีแต่บอท