เน็ต3BB ไฟ internet ไม่ติด แต่ไฟอื่นติดหมด

ตามหัวข้อเลยครับ สามารถรับwifiได้ แต่ใช้เน็ตไม่ได้ ไฟติดหมดยกเว้นไฟเน็ต แจ้งไปแล้วบอกจะมาดูที่ตู้จ่ายของเขา บ้านผมอยู่ไม่ไกลจากตู้ มองก็ไม่เห็นมีใครมา แต่สงสัยอีกอย่างคือข้างบ้านใช้ได้ปกตินะครับ น่าจะเป็นที่ของผมรึป่าว