ท่านใดเคยประสบปัญหา แลกพ้อย Airasia big โดนตัดเงิน ตัดพ้อย แต่ booking รอการชำระเงินบ้างคะ

วันนี้เราได้ทำการแลก bigpoint airasia ทุ่มหมดหน้าตักเพราะอยากไปดูคอนเสริต แต่เกิดเหตุการณ์ตามหัวกระทู้ค่ะ

แต่โชคดีที่แคปหน้าจอไว้บ้าง ก่อนตัดบัตรแอบคิดน่าจะอัดวีดีโอหน้าจอ แต่คิดว่าไม่เคยมีปัญหา ไม่น่ามีไร สุดท้าย 😭

เบื้องต้นได้โทรประสานงานไปที่ call center เค้าแจ้งว่าให้ส่ง email ให้ทางผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบ ใช้เวลา 3-5 วันทำการ!!

ซึ่งอาจจะมีการคอนเฟิร์ม หรือ ยกเลิก แล้วคืนเงินให้

เลยถามไปว่าเคสส่วนใหญ่เค้าแก้ปัญหาให้ยังไง พนักงานแจ้งว่า ปกติคืนเงิน และคืน point ค่ะ 😭

ซึ่งเราไม่อยากได้พ้อยและเงินคืน เพราะบัตรที่ใช้จ่ายใบนี้เราไม่ค่อยได้ใช้ ถ้าคืนเลยทันทียังพอทน แต่ปกติอย่างน้อย 30 วัน

ยังไงก็ครบรอบจ่ายเงินก่อนอยู่ดี และที่เศร้าที่สุดก็คือวันนี้คือโปรโมชั่นตั๋วถูกวันสุดท้าย 

ท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ 

 
  เป็นกำลังใจให้เราด้วยนะคะ เราอยากไปดูคอนครั้งนี้จริงๆ อุตส่าห์กดบัตรคอนได้แล้ว

จะบินเดี่ยวออกนอกประเทศคนเดียวครั้งแรกก แค่เริ่มก็พลาดแล้ว