ใช้ True Money Wallet ซื้อของที่ 7-Eleven จะไม่ได้ TruePoint แล้วใช่ไหม? จะได้เลิกเข้าร้านนี้

สวัสดีค่ะ เพิ่งได้ตรวจสอบรอบบิลของเดือน พ.ย. 68 นี้ พบว่า มีการเก็บค่าบริการเสริมเป็น YOUTUBE PREMIUM ตอนแรกคิดว่าลืมเติมเงินใน TRUE MONEY WALLET หรือเปล่า เลยมาหักที่ช่องทางการชำระเงินสำรอง แต่พอไปตร

ผมเติมtruemoney walletผ่านตู้บุญเติมแล้วตู้กินตังค์ทำไงดีครับแล้วจะได้เงินคืนไหม

เนื่องจาก TrueYou application สามารถตรวจสอบได้เฉพาะยอดสุทธิจึงทำให้ไม่รู้ว่า Truepoint ได้เข้าตามที่ใช้จ่ายจริงหรือไม่ ตัวอย่างเช่นใช้จ่าย 7-11 ผ่าน TrueMoney Wallet ที่ผูกไว้ก็ไม่เคยเห็นว่า Truepoint

รกดแลก TruePoint เพื่อเปลี่ยนเป็นเงินเข้าบัญชี True Money Wallet ไป ยอด TruePoint ถูกตัด แต่ยอด True money wallet เงินไม่เข้าค่ะ ติดต่อ call center true money ก็ไล่ให้ไปติดต่อ call center true พยายามต

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

สืบเนื่องมาจากตัวเองใช้บริการของเครือข่ายทรูมูฟอยู่แล้วและมักจะซื้อของใน 7-eleven และจ่ายผ่าน truemoney wallet เป็นประจำเมื่อก่อนที่แอป truemoney wallet จะมีให้กดรับสิทธิ์เมื่อใช้งานผ่าน ทรูมันนี่หน้า

ก่อนหน้านี้ก็ได้มาตลอดไม่ว่าจะสาขาไหนพนักงานคนไหน วันนี้ก็กลับไปสาขาเดิมแต่พนักงานไม่ใช่คนที่เคยบริการ ทำไมถึงไม่ได้ครับ เป็นความผิดพลาดส่วนบุคคลหรือระบบ?

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ