สอบถาม AIS Viu Premium ค่ะ

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

เนื่องจากผมสมัครรับสิทธิ์ ais play ฟรี 3 เดือน ผ่าน samsung tv แล้วได้รับสิทธิ viu premium package 12 เดือน แต่ตอนสมัครมีความสับสนและได้สมัครซ้ำไปมาหลายครั้ง และใช้หลายหมายเลขโทรศัพท์ จึงรบกวน AIS ตรว

งงมากค่ะ มีพนักงาน AIS โทรมาเสนอ Package Play Premium Plus  เดือนแรก 99 เดือนต่อไป 299  บอกไปชัดเจนว่าไม่สนใจ พนักงานถามมีข้อกังวลใจตรงไหนมั๊ย ก็คือไม่มี ไม่ได้ดูจริงๆ พนักงานตอบรับ เหมือนจ

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

ผมสมัคร package กับทาง ais แล้วมันแถมสิทธิ์ viu แต่ผมไม่มี sms ส่งมา ผมจะสามารถเปิดใช้งานสิทธิ์ได้ยังไงครับ ?

เราได้สิทธิ์ viu premiumฟรี แต่พอหมดอายุมันก็ตัด เลยสมัครใหม่โดยกด*686*1#แล้วโทรออก แล้วก็กด1เพื่อยืนันการทำรายการ แต่มันไม่มีข้อความเข้าให้อัปเกรดเป็นพรีเมี่ยม เลยลองเข้าไปเช็คแพ็กเกจในแอปmy ais มันก

เค้าใช้ ais fiber แล้วมีสิทธิ์ขึ้นว่า สามารถใช้ viu premium ฟรี รับสิทธิ์ยังไงคะ