หน้าจอค้างที่หน้าโลโก้ Samsung J700F

ช่วงวันที่30 ธค.68 เริ่มเข้าแอพไม่ได้ ค้างหน้าโลโก้ แล้ว not respond ไปเลย ทั้งเน็ตมือถือ ทั้ง wifi ลองแล้วก็ไม่ได้ค่ะ ลบแอพ โหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม โทร 1240 ก็ไม่รู้ต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้

ซัมซุง a17 เพิ่งซื้อวันแรกขึ้นแบบนี้เพราะ?? งงมากค่ะ ต้องทำยังไง

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องคับข้องใจอยากมาระบายให้เพื่อนๆได้ฟัง เพราะไม่รู้จะทำยังไงแล้วมันยากไปหมด แท๊ก ซัมซุงเพราะเป็นของซัมซุง แท๊กกสิกรเพราะใช้ร้านค้าของกสิกร ​เริ่มจาก ตอนแรกผมกำลังตามหา tablet ซักเ

จอเสีย ตามภาพเลยครับ 82นิ้ว ซัมซุง