Oppo a3s อยู่ดีๆก็เเบบกดอะไรก็ไม่ได้

คือเล่นอยู่ดีๆโทรศัพก็ค้างไปเลยค่ะ จะกดหรือจะกดหรือสัมผัสอะไรก็ไม่ได้กดได้เเค่ปุ่มเปิด/ปิด ละก็ปุ่มเสียง เเต่สัมผัสหน้าจอไม่ได้ คือมันเป็นคือมันเป็นอะไรหรอคะ ช่วยบอกหน่อย