AIS เครือข่ายใหญ่มโหฬาร แต่รอคู่สายทีนึงเสียเวลาชีวิตมาก

โทรติดยากมากจริงๆ จะให้แก้ปัญหา หายหัว แต่เวลาทวงค่าใช้บริการ เอาเบอร์แปลกๆ เบอร์ส่วนตัว เบอร์ ขึ้นต้นด้วย 08x-xxx-xxxx โทรมาเพียงเพื่อจะต่อสายให้ได้ จริงๆมีแอพ Who's call ก็รู้อยู่ดีแหละว่าเป็น ais โทรมา

แต่เวลาผมจะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทำไมมันยากเย็นนัก เครือข่ายออกจะใหญ่ คู่สายมันน้อยมากเลยหรือไง ให้รอเป็น10-20นาที บางทีเป็นครึ่ง ชม. บ้าหรอ ระหว่างที่พิมพ์่ รอสาย กว่าจะพิมพ์ จนตอนนี้ก็เกือบ 30นาทีเข้าไปแล้ว ยังไม่รับเลย บ้าหรอ

โดยเฉพาะถ้าใช้เบอร์ ais โทรไป จะเป็นเสียงตู๊ดๆๆเร็วๆ คือต่อไม่ติดเลย แต่พอเอาเบอร์เครือข่ายอื่นโทรไป ติดไวมาก แต่สุดท้ายก็ต้องมารอโอเปอเรเตอร์นานมาก เหมือนไม่มีวี่แววจะมีใครรับสายอีกอยู่ดี ถ้าให้รอนานขนาดนี้ หรือไม่ได้บริการ 24ชม. ทำไมไ่ม่ตอบรับอัตโนมัติไปเลยล่ะ ว่าไม่ใช่เวลาทำการ แต่นี่บอกให้รอคู่สายไปเรื่อยๆ

ทำไมยิ่งใช้ยิ่งห่วยลงทุกวันๆ โดยเฉพาะกับลูกค้าปัจจุบัน ต้องให้ขู่ย้ายค่ายบ้าง ลดค่าแพ็คเกจบ้าง ถึงจะติดต่อง่าย มาง้อแทบบ้าตาย

ต้องรอให้คนเอือมระอาจนหมดใช่ไหม ถึงจะง้อลูกค้า ถ้าเป็นแบบนี้ ลูกค้าค่ายอื่นมาเห็น รับรู้ถึงความไม่ใส่ใจลูกค้าปัจจุบันแบบนี้ ให้ตายเขาก็ไม่ย้ายเข้ามาหรอก

ค่าบริการก็ไม่ได้ถูกกว่าค่ายอื่นเลย บริการยังแย่อีก
หรือต้องให้ไปทำเรื่องร้องเรียนที่ศูนย์ใหญ่?