ช่วยด้วยค่ะ รีเซ็ตรหัสผ่านกยศ. เเล้วได้รหัสมาเป็นตัวอังกฤษ!?

เรื่องเป็นอย่างหัวข้อข้างบนเลยค่ะ คือเราสมัครกยศ. รอรหัสเเจ้งเข้ามาไม่ได้ซักที เลยสอบถามพี่คอลเซ็นเตอร์เเล้วทำตามค่ะ สรุปเราลองทำตามที่พี่เค้าบอกคือกดไปที่ผู้มีรหัสผ่านเเล้ว ให้รีเซ็ตรหัสผ่าน กรอกข้อมูลให้เรีบยร้อย เเล้วเราได้รหัสใหม่เป็นภาษาอังกฤษตัวพิมพ์เล็กมี8ตัวค่ะ  ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงต่อค่ะ เลยขอรบกวนผู้รู้หรือผู้ที่มีประสบการณ์ช่วยบอกวิธีหน่อยนะคะ
#กระทู้เเรกผิดอะไรก้อต้องขอโทษด้วยนะคะ