จากกระทู้เก่า
https://pantip.com/topic/38832726
ตั้งแต่ตอนนั้น จนถึงตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้คำตอบอะไรเลย
ผมเคยแจ้งไปหลายครั้งมาก ถามทั้งช่างติดตั้งที่มาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ผม และ ถามพนักงานคอลเซ็นเตอร์อีกหลายคนว่าทำไม เน็ต AIS Fibre esport 200/200 ทำไมถึงมีความเร็ววิ่งออกนอกประเทศเพื่อนบ้านใกล้ๆเช่น สิงคโปร มีความเร็วได้แค่ 100/16 บ้าง 150/18 บ้าง และวันนี้ 17/5/2562 เวลา 14.32น. เช็คสปีดเทสของประเทศสิงคโปร ก็ได้แค่ 224/16 Ping 32 จะยังไงปิงก็เท่าเดิมตามรูป
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ซึ่งมันความเร็วเท่าแพ็คเกจ 100/10 เมื่อก่อนที่ผมเคยใช้ของค่ายนี้เลย
ผมก็ได้แต่คำตอบ "จะรับเรื่องไปแก้ไขในส่วนนี้ให้ และจะติดต่อกลับ"
ครั้งแรกบอกจะแก้ไขสัญญาณให้ กลายเป็นว่าเน็ตเร้าเตอร์2 หลุดไปเลยครับ แต่เร้าเตอร์1ยังใช้ได้บ้างหลุดบ้าง จนวันที่2ก็หลุดไปเลย แจ้งไปแล้ว ก็มีช่างมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ เน็ตวิ่งปกติ ปิงเท่าเดิม ไม่มีท่าทีว่าจะลดเลย
แต่ผมก็ยังคาใจเพราะยังไม่ได้คำตอบนั้น ผมเลยตัดสินใจโทรไปถามอีกครั้ง ว่าทำไมแพ็คเกจ 200/200 ถึงมีปิงเท่ากับ 100/10 แถมยังโฆษณาว่าแยกท่อเล่นเกมกับเน็ตบ้านออกจากกันซะด้วย จนถึงวันนี้ พนักงานก็โทรมาบอกว่าตรวจพบการหลุดบ่อยครั้ง ทั้งๆที่ผมเล่นปกติ และอีกสักพัก สัญญาณเน็ตของเร้าเตอร์2 (เร้าเตอร์เกม) ก็หลุดไปเหมือนเดิม ส่วนเร้าเตอร์แรกยังใช้ได้ปกติ ผมกลัวว่าอีกสักพักเน็ต เร้าเตอร์1 จะหลุดแล้วสัญญาณหายไปเลยเหมือนที่เคยเป็น
พนักงาน AIS ช่วยตอบผมทีว่าทำไม เน็ตแยกท่อสำหรับเล่นเกม 200/200 ถึงได้ปิงออกสิงคโปร เท่ากับแพ็คเกจ 100/10 ที่ผมเคยใช้มา ซึ่งถ้าเอาไปเทียบกับ 3BB แพ็คเกจ 200/100 ออกนอก สิงคโปร ได้ปิง 14 ทำไมค่ายคุณถึงได้ปิงเยอะกว่าเขา ทั้งๆที่เป็น 200/200 ผมเบื่อที่จะรอคำตอบแก้ไขๆ แล้วก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแล้วครับ
AIS เน็ตออกนอกช้ามาก
ตั้งแต่ตอนนั้น จนถึงตอนนี้ผมก็ยังไม่ได้คำตอบอะไรเลย
ผมเคยแจ้งไปหลายครั้งมาก ถามทั้งช่างติดตั้งที่มาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ผม และ ถามพนักงานคอลเซ็นเตอร์อีกหลายคนว่าทำไม เน็ต AIS Fibre esport 200/200 ทำไมถึงมีความเร็ววิ่งออกนอกประเทศเพื่อนบ้านใกล้ๆเช่น สิงคโปร มีความเร็วได้แค่ 100/16 บ้าง 150/18 บ้าง และวันนี้ 17/5/2562 เวลา 14.32น. เช็คสปีดเทสของประเทศสิงคโปร ก็ได้แค่ 224/16 Ping 32 จะยังไงปิงก็เท่าเดิมตามรูป
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ซึ่งมันความเร็วเท่าแพ็คเกจ 100/10 เมื่อก่อนที่ผมเคยใช้ของค่ายนี้เลย
ผมก็ได้แต่คำตอบ "จะรับเรื่องไปแก้ไขในส่วนนี้ให้ และจะติดต่อกลับ"
ครั้งแรกบอกจะแก้ไขสัญญาณให้ กลายเป็นว่าเน็ตเร้าเตอร์2 หลุดไปเลยครับ แต่เร้าเตอร์1ยังใช้ได้บ้างหลุดบ้าง จนวันที่2ก็หลุดไปเลย แจ้งไปแล้ว ก็มีช่างมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ เน็ตวิ่งปกติ ปิงเท่าเดิม ไม่มีท่าทีว่าจะลดเลย
แต่ผมก็ยังคาใจเพราะยังไม่ได้คำตอบนั้น ผมเลยตัดสินใจโทรไปถามอีกครั้ง ว่าทำไมแพ็คเกจ 200/200 ถึงมีปิงเท่ากับ 100/10 แถมยังโฆษณาว่าแยกท่อเล่นเกมกับเน็ตบ้านออกจากกันซะด้วย จนถึงวันนี้ พนักงานก็โทรมาบอกว่าตรวจพบการหลุดบ่อยครั้ง ทั้งๆที่ผมเล่นปกติ และอีกสักพัก สัญญาณเน็ตของเร้าเตอร์2 (เร้าเตอร์เกม) ก็หลุดไปเหมือนเดิม ส่วนเร้าเตอร์แรกยังใช้ได้ปกติ ผมกลัวว่าอีกสักพักเน็ต เร้าเตอร์1 จะหลุดแล้วสัญญาณหายไปเลยเหมือนที่เคยเป็น
พนักงาน AIS ช่วยตอบผมทีว่าทำไม เน็ตแยกท่อสำหรับเล่นเกม 200/200 ถึงได้ปิงออกสิงคโปร เท่ากับแพ็คเกจ 100/10 ที่ผมเคยใช้มา ซึ่งถ้าเอาไปเทียบกับ 3BB แพ็คเกจ 200/100 ออกนอก สิงคโปร ได้ปิง 14 ทำไมค่ายคุณถึงได้ปิงเยอะกว่าเขา ทั้งๆที่เป็น 200/200 ผมเบื่อที่จะรอคำตอบแก้ไขๆ แล้วก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแล้วครับ