โปรทรู 4mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด

กระทู้คำถาม
เดือนธันวาคม 2561 มีข้อความจากทรูเข้าที่เบอร์
064-062-9906 ว่า พิเศษ เบอร์นี้ได้รับสิทสมัคร เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 4mbps ไช้สิทได้ 12 รอบ คือ 12เดือนอ่ะครับ ราคา 90 บาท ต่อเดือน
เลยกดสมัครไป ต่อโปรเดือนละครั้ง โดยการกด *900*9736# โทรออก ต่อโปรเองทุกเดือน
มาถึงเมื่อวาน โปรหมด กดต่ออายุ มีข้อความมาบอกว่า ขอโทษค่ะคุณไม่สามารถสมัครโปรเสริมนี้ได้
แล้วทีนี้โทรเข้า 1242 พนักงานบอกว่า
ตอนนี้ไม่มีโปรไม่อั้นไม่ลดแล้ว ผมบอกพนักงานไปว่าผมเจ้าใจครับแต่มันคนละเรื่องกันครับ ผมสมัครรับสิทตั้งแต่ตอนที่มีให้สมัคร แล้วสิทนี้ใช้ได้12รอบบิล เลยยกตัวอย่างว่า เมื่อวานเป็นวันสุดท้ายที่เปิดให้สมัครโปร 4mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โดยการกด *900*9948# ใช้สิทได้ 6เดือน คือท่าสมัคร เมื่อวาน ก็ได้สิทใช้อีก 6เดือนใช่ไกมครับ พนักงานตอบใช่
ผมเลยบอกพนักงานว่า ของผมก็เหมือนกัน แต่ใช้ได้12เดือน แล้วผมใช้มาแค่ 4-5เดือน มาบอกว่า ตอนนี้ไม่มีเน็ตไม่อั้นไม่ลดแล้ว ได้ไงคือพนักงานตอบคนละเรื่อง ยังไงช่วย แก้ไจให้ด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่