โดนแฮ็กบัตร Be1st ของธนาคารกรุงเทพ แต่ยังไม่ได้เงินคืน

สวัสดีค่ะ.... เราโดนแฮ็กบัตรเอทีเอ็ม ที่เอาไปผูกกับ Google play  ของธนาคารกรุงเทพ เป็นบัตร Be1st วันที่2 พค. 62 ที่ผ่านมา ตอนแรก เราไม่สังเกตุอะไรเลย เพราะปกติเราไม่ค่อยเช็คว่ามีรายการจ่ายอะไรไปบ้าง แต่วันนั้นเข้าไปเช็คในแอพลิเคชั่นพอดี เห็นรายการแปลกๆ ยอดเงินเหลือ 3000 เราก็ตกใจ เพราะเพิ่งต้นเดือน เงินทำไมหายไปเยอะ...

ย้อนดูรายการชำระเงิน ถึงกับต้องตกใจ เหมือนโดนตัดกับอะไรสักอย่าง จำนวนเงิน ครั้งละ 39.83฿ ทั้งหมด 13 ครั้ง ยังมียอดอื่นๆอีก 4 ครั้งรวมเป็นเงินทั้งหมด 6,322.65 ฿

พอเราเห็นรายการ เราก็โทรเเจ้งกับทางธนาคารอายัดบัตรทันที ธนาคารติดต่อกลับครั้งที่1 ในวันที่ 4 พค 62 แจ้งว่า รายการบัตร ถูกทำรายการที่ตปท.ทั้งหมด และ ทางธนาคารก็ให้ทำเรื่อง ปฏิเสธรายการบัตร Be1st ทางอีเมล เราส่งฟอร์มไปเมื่อ 4 พค. 62 ธนาคารแจ้งว่า 14 พค. จะทราบผล แต่นี่ก็วันที่ 15 แล้ว ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา และตอนนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน ถึงเงินจะไปเยอะมากมาย แต่เราเป็นมนุษย์เงินเดือน ตอนนี้ไม่มีเงินเหลือแล้ว จะอยู่ยังไงอีกครึ่งเดือนหลัง 

อยากจะเตือนว่าใครที่เอาบัตรไปผูกออนไลน์ เยอะๆ ระวังกันดีๆนะคะ เงินออกไวแต่จะได้คืนไหมนั้น....มันยากมากเลยนะคะ นี่ก็ไม่รู้จะได้คืนไหม เศร้าใจ แย่มากเลย


**อัพเดทข้อมูล ค่ะ พอทาง ธนาคารติดต่อหลังไมค์มา ก็ได้รับเงินคืนเลยในวันนั้น(16 พค.62) เลยค่ะ ถือว่าพี่บัวหลวงพันทิปประสานงานไวมากๆ ต้องขอขอบคุณพี่เขาจริงๆค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่