เชิญ CC ทรูเข้ามาตอบหน่อยคับ เรื่องย้ายเติมเงิ นเป็นรายเดือน

กระทู้สนทนา
ได้ตั้งถามไปครั้งนึงแล้ว สุดท้ายเงียบ
ผมได้รับสายจากทรูว่ามีข้อเสนอดี ๆ ในการเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน เพราะผมโทรน้อย ใช้เน็ตเยอะ ผมโอเค แต่เค้าไม่ได้แจ้งว่าเงินในระบบส่วนเกินจะโดนโยกไปเป็นค่าโทรส่วนเกิน หลังจากนั้น 1 ปี ถ้าเหลือจะเป็นของทรู ยอดรวมห้าร้อยกว่าบาท

ผมติดต่อ cc ทรู เค้าบอกจะทำเป็นค่าแพคเกจรายเดือนให้ ผมโอเค ...นึกว่าเรื่องจบไปแล้ว

ต่อมาเดือนกว่า ๆ มี sms  ว่ามีค่าแพคเกจคงค้างให้ชำระ ผมโทหา cc ทรู ได้ความว่ายังไม่สำเร็จ แต่ไม่ต้องไปจ่ายค่าแพคเกจเดี๋ยวจัดการให้  

สองสามวันต่อมา โดนตัดสัญญาณ  โทรหา cc ทรู เค้าบอกยังไม่เรียบร้อย แต่จะเปิดสสัญาญให้ก่อน ผมโอเค

ล่าสุดเช้านี้ โดนตัดอีกแล้ว ผมโทรหา cc ทรู ผมไม่ไหวแล้ว ขอเปลี่ยนกลับไปเป็นเติมเงิน แล้วเงินห้าร้อยกว่า ๆ นั้นสามารถนำกลับมาได้ด้วยและ cc จะโน๊ตในระบบไว้ให้ว่าให้เจ้าหน้าที่ที่เคาเตอร์ทำยอดคืนให้  ผมโอเค
รีบไปติดต่อชอปรอชอปเปิด 10โมงต้องรีบเพราะโดนระงับโทรออก เจ้าหน้าที่ทำกลับเป็นเติมเงินได้ แต่ไม่สามารถทำยอดคืนให้ไม่มีโน้ตให้ติดต่อ cc เอง สรุป ผมต้องทำยังไง

ปล.พิมพ์กับมือถือ ผิดบ้างขออภัยนักพิสูจน์อักษรไว้ลาวงหน้าคับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่