อยากติดต่อกับ call center ของ true wallet

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

ไม่ทราบว่าระบบล่มหรืออะไรรึเปล่าคะ เติมเงินเมื่อวานจาก Ibanking วันนี้เงินยังไม่เข้า แต่เงินถูกตัดออกจากธนาคารแล้ว ปกติไม่มีปัญหา โทรไปที่ Call Center 1240 บอกคู่สายไม่ว่าง คอยโทรเกือบครบรอบชั่วโมงแ

จะยกเลิก omi รายเดือนยังไงครับจ่ายผ่าน Truemoney wallet ครับ คือ 1. ผมหาในแอพ omi แล้วก็ไม่มีปุ่มให้ยกเลิก ติดต่อทีมงานก็ไม่ได้       2.ผมหาในแอพ Truemoney wal

truemoney wallet เข้าใช้งานไม่ได้ครับ ในข้อความบอกว่าให้ติดต่อcall center 1240 แต่ผมก้ติดต่อไปแล้วนะครับ เขาบอกว่า บัญชี ถูกระงับการใช้งาน ผมก็ถามไปว่าแล้วจะทำยังไงถึงจะใช้งานได้ เขาก็บอกว่าเดี๋ยวจะมี

คือมันขึ้นว่าติดต่อcall center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี ติดต่อไปที่call center1240ไม่ได้ค่ะเลยจะมาหลังไมค์

คือมีปัญหาแอป wallet แล้วโทรไป call center หลายสายมากแต่ไม่มีพนักงานรับสายได้ซักคน เสียเงินไปแต่ละสายไม่ต่ำกว่า 10 บาท จนต้องโทรไป 1242 เป็น true ธรรมดาเขาก็รับเรื่องไว้ให้แต่ไม่มีการแก้ไขปัญหาให้ลูกค

ติดต่อทาง1240ไม่มีสายหัวข้อที่ต้องการแล้วก็ฌอนสายไปมาติดต่อยากมากๆ แชทสดในแอปทรูมันนี่ก็ไม่มีหัวข้อที่ต้องการจะคุยกับเข้าหน้าที่ก็มีแต่บอทตอบ ตอบไม่ตรงความต้องการ

คือเข้าใช้งานแอพ truemoney wallet ไม่ได้เพราะโดนระงับจากอะไรก็ไม่รู้ และพอติดต่อ call center 1240 ก็ติดต่อไม่ได้ มีแต่ถือสายรอสักครู่ ทำไงดีจะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง ระงับมาหลายวันแล้ว ติดต่อทุกคนก็ไม่